ZitatOriginal geschrieben von weberflo
Naja eigentlich brauch ich ja kein Schlupfloch, da ich ja lt. Richtlinie eigentlich Downgrade-berechtigt sein sollte. Nur ist das Kundencenter offenbar einer anderen Ansicht...
Na,dann versuch dein Glück bei der Hotline 2202
Ich weiß dann gehen die 3€ Bonus "flöten"(online Kundencenternutzung).;)
Ich hatte im September 2010 beim online Tarifwechsel übers Kundencenter, beim Wechsel von Relax60 in den Combi Relax60 3€ Bonusgutschrift erhalten(per SMS nach Tarifwechsel bestätigt).
Beim Wechsel vor 3 Tagen online übers Kundencenter vom Combi Relax60 in den Call&Surf Mobil S gabs keine 3€ Bonusgutschrift(jedenfalls kam bis jetzt keine Bestätigungs-SMS).
Dieser Tarifwechsel weiß ich, war nach 20min. vollzogen.
Edit: den 3€ Bonus gibts nur einmal proJahr für ein Tarifwechsel pro Vertrag.