o2 Multicard Verbindungsprobleme

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Seit ich meine Multicard von O2 bestellt und aktiviert habe kommt es ständig zu extremen Geschwindigkeitseinbrüchen oder Verbindungsunterbrechungen. Ich nutze eine SIM im iPhone und eine in einem Mifi Router. Die andere liegt noch dumm rum.

In beiden Geräten (iPhone über Tethering) tauchen die Probleme auf. Mit der Vorgängerkarte (Einzelkarte) hatte ich stets super Empfang und nie irgendwelche Geschwindigkeits- oder Verbindungsprobleme - weder im iPhone noch im Mifi. Wenn ich auf Youtube unterwegs war konnte ich problemlos Videos ohne Unterbrechungen schauen. Das funktioniert mit den Multicards nicht mehr. Das Umstecken der SIM zwischen beiden Geräte wurde mir aber auf Dauer zu blöd, so dass ich die Multicard geordert hatte.

Beide Geräte signalisieren mir, dass sie Hsdpa Empfang haben. Die 5 GB Grenze habe ich bei weitem noch nicht überschritten.

Woraus könnten diese Probleme resultieren? Und, viel wichtiger, wie kann ich sie lösen?

Ich danke euch schon einmal herzlich für den Versuch einer Lösung! :top:

Sorry für den Doppelpost.
Ich schon wieder!

Also beim ersten Gespräch mit der Hotline gab man mir den Rat in den Endgeräten verschiedene Zugangspunkte einzutragen, dann würde das wieder funktionieren. Diese Auskunft erwies sich jedoch als Flop.

Beim zweiten Gespräch wurde mein Anliegen zur Überprüfung und Klärung an die technische Abteilung übergeben. Man vermutete seitens O2 einen technischen Defekt an meinem Standort. (Entgegen meiner ersten Beobachtungen bezog sich das Problem nur auf einen bestimmten Standort) Heute nun kann ich berichten, dass die Techniker wohl irgendetwas gemacht haben müssen. Meine Datenleitung funktioniert wieder einwandfrei. Es handelte sich also nicht um ein Problem, welches auf den Einsatz der MC zurückzuführen war.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support seitens O2.