Ich habe mir ein Handy direkt bei Nokia gekauft, also bei nokia.de. Da es verschiedene Fehler aufwies habe ich es bereits zwei mal von einem Nokia Service Point kostenlos auf Garantie reparieren lassen. Der Nokia Service Point ist eine eigenständige GmbH die nur Partner von Nokia sind.
Der selbe Fehler tritt nach zwei Reparaturen immer noch auf und es kommen auch neue Fehler mit dazu.
Müsste Nokia laut Gesetz jetzt auf meinen Wunsch hin das Handy mit kompletten Zubehör jetzt zurück nehmen und mir den vollen Kaufpreis erstatten?
Oder könnte Nokia sich auf den Standpunkt stellen
"Es waren ja nur Garantiereparaturen die von unserem Partner durchgeführt wurden. Unsere Partner sind nicht Nokia. Wir können noch zwei mal laut Gewährleistung nachbessern."
?
Oder ist so eine spitzfindige Argumentation nicht möglich? Immerhin werden diese Möglichkeiten der Reparatur ja direkt von nokia.de beworben.