Problem mit Vodafone / Raus aus dem Vertrag

Zitat

Original geschrieben von mayday7
Mit der Hotline brauchst du nicht sprechen, die haben überhaupt keine Kompetenzen in solchen Sachen.

Haben die überhaupt irgendwelche Kompetenzen (TT-User die an der 1212 arbeiten mal ausgenommen) ?? Habe ich ehrlich gesagt nicht den Eindruck. Gute Deutschkenntnisse scheinen auch nicht gerade zu den Voraussetzungen zu gehören.

Ich würde einfach mal kündigen und auf die Kundenrückgewinnung hoffen. Am besten direkt mal nachfragen und aufpassen was denn dann tatsächlich hinterher eingerichtet wird. Bei 17 Monaten Restlaufzeit sollte sich das so schon noch lohnen. Ansonsten eben den Vertrag hier im Biete oder über eBay versuchen los zu werden....

Was mir gerade eben noch einfällt, du könntest die User fragen, welches Handy sie zu deinem Vertrag haben wollen und diesen dann bei O2 mit myhandy finazieren, dann zahlste nur 20€ extra und bist den Vertrag dann los :top:
gruß mayday7

Der Storm ist aktuell nicht so gefragt, wie schauts mit Galaxy S 9000 aus, kostet 69€ einmal und dann 24 mal 20€ sind 550€, zu teuer?
Oder Desire?
Schau dir gefragte Modelle auf o2 an und biete diese Modelle an und vielleicht hast du glück, dann hast du dein o2 plus 20€ an der Backe, statt beide Allnetverträge!
gruß mayday7

Hallo,

Zitat

Deswegen wollte fragen, ob es die Möglichkeit gibt in den Vodafone Flex tarif zu wechseln. Für Hilfe bin ich dankbar.

Mal freundlich mit der Hotline plaudern, das Problem schildern und um eine Lösung, z.b. Vertragsänderung wegen nicht-Nutzbarkeit, bitten.
Falls das nicht hilft, das ganze schriftlich machen.

Allerdings wo im Raum Düsseldorf gibt es schlechten D2-Empfang, ich keine keinen Ort.

Was haste denn dem TTler angeboten? Dein Storm?
gruß mayday7