DSL 16000 wirklich waren 11000 jetzt nur 5963 Kbit/s ?

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Original geschrieben von Dauerposter
Kann viele Ursachen haben, z.B. Störeinflüsse neu geschalteter DSL-Anschlüsse.

Dann schon mal viel Spaß mit dem inkompetenten Haufen

Ich würde statt der Hotline in die o2-Shops gehen. Dort können die Dir meist schneller und vor allem auch kostengünstiger weiterhelfen, als die an der Hotline es können und wollen.

Grüße aus Berlin,
graffET

Hallo,

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Original geschrieben von ostfriese
Darum geht es doch gar nicht. Ein Leistungsverfall von 11.000 auf unter 6.000 ist m. E. nach nicht vertragskonform und kann bzw. muss bemängelt werden!

Richtig, aber das Thema hab ich schon mit einem anderen Provider durch, erst 12, dann 6 und am Ende noch 3 MBit/s - Ursache: zuviele DSL-Anschlüsse in der Umgebung.
Lösung: keine

Die Telekom war dreimal hier, hat die Leitung gemessen und alles ist wunderbar. Umschalten hat nichts gebracht, weils Kabel dicht ist.
Letztendlich hat mein keinen Anspruch auf 16 MBit/s, da im Vertrag immer nur steht "bis zu 16MBit/s", selbst bei 1MBit/s ist der Provider fein raus.

Alternativ: Kündigung und Internet über Kabel-Anschluss nehmen.

Zitat

Original geschrieben von Tuxracer
Die Telekom war dreimal hier, hat die Leitung gemessen und alles ist wunderbar. Umschalten hat nichts gebracht, weils Kabel dicht ist.
Letztendlich hat mein keinen Anspruch auf 16 MBit/s, da im Vertrag immer nur steht "bis zu 16MBit/s", selbst bei 1MBit/s ist der Provider fein raus.

Kommt auf den Vertrag drauf an. T-Home garantiert z.B. bei Call&Surf Comfort Plus 6304 kBit/s: http://www.t-home.de/dlp/agb/pdf/37776.pdf (1.2.1.1.)

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Original geschrieben von Martin Reicher
Kommt auf den Vertrag drauf an. T-Home garantiert z.B. bei Call&Surf Comfort Plus 6304 kBit/s: http://www.t-home.de/dlp/agb/pdf/37776.pdf (1.2.1.1.)

Bei der Telekom ja. Allerdings hätte man dort vermutlich gar kein DSL 16000 bekommen.
Wenn ich den Werten im Router und der Wikipedia glauben darf, würde ich bei der Telekom nur DSL 3000 bekommen, bei Vodafone/Arcor habe ich effektiv 14000.

Hast Du vielleicht vor dem Leistungseinbruch eine neue Antiviren Software Installiert?