Hallo Leute
Ich hab ein Problem. Und zwar läst sich mein T68i nicht mehr einschalten. Am Akku liegt es nicht. Das komische: Wenn ich es ans Netzt hänge kommt im Bildschirm die Meldung "Lade...Telefon aus". Sonst tut sich aber nix.
Hat schonmal jemand diese Problem gehabt oder könnt ihr mir bitte Helfen? Danke schon mal an alle.
Gruß Daniel
PS: Die Rechnung ist vom 19.03.2002. Wie sieht es da mit der Garantie/Gewährleistung aus? Der Händler wo ich es gekauft hab ist nicht mehr da. 
Re: Mein T68i schältet nicht mehr ein. Bitte helft mir.
ZitatOriginal geschrieben von daniboy
PS: Die Rechnung ist vom 19.03.2002. Wie sieht es da mit der Garantie/Gewährleistung aus? Der Händler wo ich es gekauft hab ist nicht mehr da.
Kannst dich auch an SonyEricsson direkt wenden, die geben laut Auskunft (Zitat: ) "1 Jahr Garantie auf ab dem Kaufdatum".
Außerdem gibts da noch die Technische Hotline (0180/5342020) oder die Mailadresse (questions.de@support.sonyericsson.com).
Bekam übrigens 1 Tag nach meiner Mail gleich eine Antwort zurück.
Und wenn du denen deine Postleitzahl nennst, dann suchen die den nächstegelegenen ServicePoint raus.
Kannst das Gerät allerdings auch direkt an das Service- und Repaircenter schicken.
Ciao
ZitatOriginal geschrieben von daniboy
PS: Wie sieht es mit der Kulanz bei SonyEricsson aus? Meint ihr die machen eine Kostenlose Reperatur auch noch eine Woche nach dem einen Jahr?
Hat schonmal jemand so knapp nach einem Jahr ein Garantiefall gehabt?
Damit sieht es IMHI schlecht aus, bis vor einigen Monaten waren die Aussichten auf Kulanz noch sehr gut bei W-Support (Advanced Service Partner von S///, die erste Anlaufstellle bei Problemen).
Es gab wohl aber eine Order von SonyEricsson, dass es kaum noch Kulanz gibt, seitdem ist es damit wohl nicht mehr weit her bei S///...
...Sony sei Dank... 
Mickey09
Würde es aber trotzdem _intensiv_ probieren, S/// davon zu überzeugen, die Reparatur auf Garantie zu übernehmen. Immerhin hätte der Händler, der einen AUstausch vornimmt auch bei S/// Regreß nehmen müssen. So gesehen hätte also immer S/// die Rechnung bezahlt. Sich jetzt zu weigern, nur weil der Händler nicht mehr da ist, wäre äußerst kundenunfreundlich.
Verpflichtet ist S/// nach Ablauf der Garantie aber prinzipiell nicht mehr... Leider:(
Gruß
DaFunk
Also leider gilt das Datum auf der Rechnung. Wenn du den Fehler aber beriets früher gemeldet hast reicht das in der Regel aus. Allerdings solltest du das beweisen können (schriftlich, eMail...).
Hast du mal geschaut ob vielleicht eine Taste klemmt? Ich hatte das mal bei meinen T68 da war eine Taste so tief gedrückt das Sie am Gehäuse festhing. Dadurch liess sich das Gerät nicht mehr bedienen bis ich diese Taste wieder befreit habe.
P.S. Falls S/// sich dumm anstellt dann versuchs mal bei den Verkäufer ob er dir die Rechnung umdatiert.
Sobald eine Taste klemmt wird keine mehr erkannt.
Z.B.: Die Yes Taste klemmt dann funktioniert keine Taste mehr am T68. Also auch die NO Taste nicht.
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