Hallo zusammen!
Mein Freund zieht in Kürze von Köln nach Berlin-Kreuzberg.
In Köln hatte er bisher einen Call & Surf VDSL mit 50-Mbit-Option.
Bei seinem Umzug nach Berlin möchte er dort wieder genau den gleichen Tarif nutzen. Bei der Telekom hat er letzte Woche den Umzug beauftragt und nun bekam er heute das Antwortschreiben. Ein Umzug seines Anschlusses nach Berlin-Kreuzberg sei möglich, jedoch nur mit DSL 3000.
Das hat ihn sehr verwundert und verärgert, da er auf eine hohe Bandbreite angewiesen ist.
Wenn er nun aber auf http://www.telekom.de versucht, für die Adresse, an die er ziehen wird, einen Neuanschluss zu buchen, wird ihm angezeigt, VDSL 50 sei möglich.
Wie kann das sein?
Gibt es vielleicht hier jemanden im Forum, der bei der Telekom in der Technikabteilung arbeitet und sich den Fall mal anschauen will?
Gruß
s33th3light