Zum Thema:
Mein Bruder ist zum 01.07.2010 umgezogen. Der Umzugsauftrag wurde pünktlich (Ende Mai) erteilt. Bis heute hat mein Bruder weder Telefon noch Internet. Beschwerden bei Arcor ergaben: Telekom hat den Technikertermin nicht gehalten, der Auftrag ist bei uns (Vodafone) verloren gegangen....
Also viele tolle Gründe. Jetzt das beste: Bei der letzten Beschwerde teilte man meinem Bruder mit, daß man an seiner neuen Adresse gar kein DSL schalten kann (im Computer ist das lt. Hotline angeblich seit dem 02.07.2010) vermerkt. Der Verfügbarkeitscheck im Internet sagt aus, daß DSL geht. Was kann man jetzt tun? So kann es auf jeden Fall nicht weitergehen.
tobifr