Probleme mit Fonic

Eine bekannte kam mit ihrem internetzugang via fonic nicht zurecht.
Das guthaben von 10 euro war in kürzester zeit verbraucht.
Und nachdem ich mal versucht habe zu recherchieren, wie der account konfiguriert wurde, stellte ich fest, daß während der pc hier auf meinem schreibtsich steht, ein neues guthaben von 10 euro gebucht wurde.
Leute - ich schwöre euch, daß ich das nicht veranlaßt habe. Ich kenne weder die bankdaten dieser bekannten noch hatte ich den eindruck, daß eine internetverbindung mit fonic zustande gekommen ist.
Wohl aber eine über meinen DSL-zugang (vorgestern) und ein weiterer über meine BASE-flatrate, die immer funktioniert (wenn der standort es zuläßt).
Unter BASE und unter dem DSL kam ich sowohl mit dem firefox ins web und mit dem thunderbird in die email. Auch schreiben und abrufen von emails klappt.

Das alles funktioniert nicht mit fonic.
Kann mir jemand sagen, ob es öfter probleme mit fonic gibt? Meistens sind diese sticks doch relativ idiotensicher.
Und wo/wie kann ich feststellen, wo ich diese ofenbar irgendwann mal aktivierte funktion zum abbuchen von guthaben wieder deaktivieren kann?

Ich habe mich viel mit den unterschiedlichen prepaid-tarifen von intrernet-flats auseinandergesetzt. Fonic gehörte nicht dazu, und ich muss sagen, daß ich nicht nachvollziehen kann, wieso dieser tarif allseits hochgelobt wird.

Aber da ja nun wieder guthaben vorhanden ist - jetzt noch ca. 9,91 euro - soll es auch verbraucht werden.
Wie lange kann man denn damit im internet surfen?
Und: gibts es irgendwelche buttons, die zu meiden sind?
Ich hoffe, jemand hier kann mir ein paar erhellende auskünfte geben.

Danke für die schnelle 'antwort.
Ich prüfe das mit der automatischen aufladung mal nach.
Würde "automatisch" bedeuten, daß zu einem bestimmten zeitpunkt - etwa am 1. eines monats (was ja jetzt auich der fall war) aufgeladen wird oder wenn das guthaben verbraucht ist.

Denn zwischenzeitlich gab es im letzten monat beim versuch, ins fonic zu gelangen, den hinweis, daß nicht mehr genug guthaben vorhanden sei.

dieses fonic ist wirklich schrecklich unübersichtlich.

Offenbar nimmt man es für eine tagesflat oder für einen volumentarif. Einen monatstarif suche ich schon seit längerem.
Vermutlich hat sich die tagesflat dann in eine monatsflat verwandelt, wenn man 3 mal 10 euro nachgelagen hat und bei der 25-euro-marke angelangt ist.
Mit welcher geschwindigkeit es dann weitergeht - keine ahnung.

Und offen gestanden habe ich - nicht nur bei fonic - keine lust, in dem immer kleiner geschriebenem nachzugraben und mir die augen auszugucken.

Das vorweg zu meinem frust, den ich seit stunden verspüre, weil ich kein noch so kleines erfolgserlebnis habe.

Hinzukommt, daß ich mich zwar einloggen kann, dann aber NICHT INS INTERNET KOMME und auch KEINE MAILS VIA THUNDERBIRD abrufen kann.

Was zum teufel mache ich falsch?
Könnte sich nicht irgend jemand hier meiner erbarmen und mir einen kleinen tip geben, in welche richtung ich denken muss?