Unitymedia 2- / 3-Play ab sofort wieder mit Freimonaten! rechn. ab 12,78€ monatlich!

Ich habe von UM eine mail bekommen mit einem Link zur Registrierung aber auf der Seite kommt man ohne Kundennummer nicht weiter.

Da ich von UM bis heute niemand gemeldet hat kann ich eh kein Zugang nutzen.

Auf den von bzzzt versprochenen Rückruf warte ich seit fast einer Woche vergeblich.

Man wird hier als Kunde absolut allein gelassen!

Zitat

Original geschrieben von Latzel2
Dann muss in Hessen irgendetwas anders laufen, als hier in NRW:
Tag 1 Unterlagen angefordert,
Tag 2 Unterlagen erhalten und ausgefüllt per Post abgeschickt,
Tag 3 Rückruf erhalten, eine Angabe fehlte im Vertrag,
Tag 4+5 Wochenende,
Tag 6 Anruf von Unitymedia mit Angabe der Technikertelefonnummer, dort Termin für den nächsten Tag vereinbart,
Tag 7 Anschluss wurde eingerichtet.
Dazu gibt es zu sagen, dass der Anschluss jetzt seit fast 6 Monaten störungsfrei und immer in vertragsgemäßer Geschwindigkeit läuft, die Auszahlung war wenige Tage nach genannter Frist (ohne Rückfrage) auf dem Konto.

Alles anzeigen

Schein wohl in der tat so zu sein das UM in Hessen nciht so reibungslos wie in NRW läuft.

Wenn ich hier versuche UM zu erreichen kommt seine Ansage welche einem bereits miiteilt, dass mit einer Wartezeit von 8 Minuten zu rechnen ist.

wenn ich das ganze mit den sechs freimonaten nehme, kann ich dann auch schon meine telefonnummer von freenet übernehmen oder geht das erst später?

erst zum ende der vertragslaufzeit

Angebot noch Gültig? - Hab nen Kollegen, der will UM

Wer schon 3Play 32.000 mit einer 7170 hat, kann "genügend starke Nerven vorrausgesetzt" den Support solange bequatschen, bis sie die 7170 gegen eine 6360 tauschen lassen.

Im Technikerauftrag stand dann "Kunde besteht auf 6360"

Nachtrag: 3 Tage nach dem Tausch sehe ich in der Verfügbarkeitsprüfung, dass hier auf Docsis 3 umgestellt wurde und bis zu 128.000 möglich ist. Dann hätte ich die 6360 sowieso bekommen.

doIT auch mit docsis3.0 hättest Du die 6360 nur mit Telefon Plus erhalten - sonst ein Cisco Modem. (an das ich die Apple Extreame hängen habe)

Übrigens... die 6360 hat für mich noch zu viele Softwarefehler, weshalb ich Telefon Plus nicht genommen habe.