ZitatOriginal geschrieben von marco5
Ganz einfach, die Hotline kennt Ihre eigenen Prozesse/Tarife nicht. Das wäre nicht das erste mal.
Marco
Mag zwar stimmen, aber wenn schon mindestens ein User dies bestätigt, bei dem er selbst die Erfahrung gemacht hat, dürfte die Wahrheit nicht weit davon entfernt sein.
Wo sind denn die anderen User, die kurz bestätigen können, das der Kündigungszeitpunkt nach dem o2o-Wechsel nicht in vier Wochen liegt, sondern zum ursprünglichen Zeitpunkt des vor-dem-Wechsel-Vertrages?