Wechsel in den O2o für O2 Bestandskunden nach 6 Monaten !!

Zitat

Original geschrieben von kues
Interessant finde ich das Datum 7.12. Genau mit diesem Datum sind bei mir jetzt auch fast 2 Monate nach der eigentlichen Tarifumstellung die (korrekten) 50€ für "Tarifwechselgebühr (durch Kundenbetreuung)" berechnet worden.

07.12 >> das ist auch mein datum der umstellung, die mit falschen 250e berechnet wurden. anruf bei hotline hat versichert, dass der betrag so gemindert wird, dass 'nur' 50e anfallen.
erklaert wurde der fehler im system so: durch umstellung von ip 100 auf ip 100 mit studentenkonditionen ein paar tage NACH vertragsbeginn, wurde die 6-monats-frist genullt und somit fiel der wechsel auf o2 o innerhalb die 6 monate. gleich eine neue rechnung wollten sie nicht erstellen, aber die gutschrift wird dann auf der naechsten rechnung sichtbar und die hohe summe wird nicht abgebucht. tja schade, dachte ich komm um die 50e rum und kuendigen konnte ich den o2 o auch erst nach 24 monaten

Kann mir mal einer bitte sagen, ob der Wechsel auch in den Soho (Selbstständige-Tarif) möglich ist?
Ich dachte an einem Wechsel von IP100 SOHO zum o2o (egal ob mit oder ohne Soho).

Zitat

Original geschrieben von Sliders
Kann mir mal einer bitte sagen, ob der Wechsel auch in den Soho (Selbstständige-Tarif) möglich ist?
Ich dachte an einem Wechsel von IP100 SOHO zum o2o (egal ob mit oder ohne Soho).

Ja, funktioniert. Ich hatte jedenfalls den IP100 mit 15% und nun den o2o - ebenfalls mit Selbständigenrabatt...

Bye, Mike

bekomme laut der neuesten rechnung auch 20& rabatt (soho), obwohl ich eigentlich den wechsel abgeblasen hatte wegen den umstellungsgebuehren (25e?), weil es sich dann doch nicht lohnt fuer mich. wurde wohl dann umsonst gemacht.

Zitat

Original geschrieben von ralphi ich hoffe, dass nur 50 EUR abgebucht werden.

... und so kam es auch!

Hallo,

ich habe eine Frage zur Portierung aus dem o2o in ein anderes Netz (hier: Vodafone)
Ich habe Anfang Januar meinen Vertrag auf o2o wechseln lassen.

Habe ich das hier richtig verstanden, dass ich jetzt mit dem Kündigungsschreiben (um aus dem o2o-Vertrag rauszukommen) warten muss, bis ich die Rechnung erhalten habe, auf der die 50€ abgebucht werden?
Oder kann ich schon jetzt das Schreiben verschicken (per Post oder Fax??), um dann möglichst bald die Kündigungsbestätigung zu erhalten, die ich für die Portierung der Rufnummer zu Vodafone brauche?

Anscheinend fälschlicherweise habe ich nämlich den neuen Vertrag schon bestellt und fülle gerade die Vertragsunterlagen aus. Ich dachte, der Wechsel zu o2o wäre gleichzeitig eine Kündigung aus o2 respektive ein Wechsel von Postpaid zu Prepaid, bei der es ja nur eine Verzichtserklärung seitens o2 benötigt, um die Rufnummer zu portieren.

Grüße
scudfx

Zitat

Original geschrieben von scudfx
...
Ich dachte, der Wechsel zu o2o wäre gleichzeitig eine Kündigung aus o2 respektive ein Wechsel von Postpaid zu Prepaid, bei der es ja nur eine Verzichtserklärung seitens o2 benötigt, um die Rufnummer zu portieren.

Grüße
scudfx

Das interessante daran ist, das hier im Forum mehrmals kommuniziert wurde, das die Kündigung auf das ursprüngliche Datum des Mindestlaufzeitvertrags, quasi vor dem Wechsel, datiert wird.
Vorher wird also Deine Nummer nicht portierbar sein. Wenn Dein Kündigungsdatum bspw. auf den 15.06.2012 datiert ist, wird wohl keine Portierung mehr vor diesem Zeitpunkt stattfinden können, denke ich.

Zitat

Original geschrieben von TelefonFOREN2011
Das interessante daran ist, das hier im Forum mehrmals kommuniziert wurde, das die Kündigung auf das ursprüngliche Datum des Mindestlaufzeitvertrags, quasi vor dem Wechsel, datiert wird.
Vorher wird also Deine Nummer nicht portierbar sein. Wenn Dein Kündigungsdatum bspw. auf den 15.06.2012 datiert ist, wird wohl keine Portierung mehr vor diesem Zeitpunkt stattfinden können, denke ich.

Nö, wie ich es herausgelesen habe wird bei Kunden, den die 50 Euro Wechselkosten in Rechnung gestellt wurde die Vertragslaufzeit auf 1 Monat gesetzt.
Wer beim Wechsel nichts bezahlt hat behält die ursprüngliche Laufzeit.
Jetzt muss man den o2o von der Restlaufzeit befreien in dem man die 50 Euro trotzdem bezahlt, denn

Zitat

1. Es gibt grundsätzlich zwei Arten von Tarifwechseln:
c.) 50 € Wechselgebühren fallen ebenfalls bei einem Wechseln von einem Vertrag mit 24 Monate Laufzeit in einen Vertrag mit 1 Monat Laufzeit an.

Gruß Marco

Zitat

Original geschrieben von marco5
Nö, wie ich es herausgelesen habe wird bei Kunden, den die 50 Euro Wechselkosten in Rechnung gestellt wurde die Vertragslaufzeit auf 1 Monat gesetzt.
Wer beim Wechsel nichts bezahlt hat behält die ursprüngliche Laufzeit.
Jetzt muss man den o2o von der Restlaufzeit befreien in dem man die 50 Euro trotzdem bezahlt, denn
...

Wie erklärst Du dann dieses posting?:

Zitat

Original geschrieben von eugen81
also heute habe ich eine andere Mitarbeiterin erwischt

- Ja es geht und zwar für Sie kostenlos...
- Oh leider doch nicht habe mich in der Zeile vertan.. für Sie kostet es 50 Euro es wird noch ein Monat auf Vertragslaufzeit drangehängt...

d.h. eigentlich sollte es im Dezember 2011 auslaufen und so mit wird es auf Januar 2012 verschoben

Ist es nun der aktuelle stand der Dinge?

50€ + 1 Extra Monat?
...

Alles anzeigen

Was Du ansprichst mit der 1-monatigen-Mindestlaufzeit ist zwar auf o2o bezogen, aber das Kündigungsdatum wird trotzdem auf den ursprünglichen frühmöglichsten Zeitpunkt gesetzt. Zusätzlich sogar noch einen ganzen Monat drauf.
Das wird sogar noch bestätigt:

Zitat

Original geschrieben von Siemenshandyfan
Jepp, das ist der aktuelle Stand. Nur bei einigen wenigen ging es (zufällig?) ohne 50,-€ Wechselgebühr. Also machen...

Bye, Mike

Zitat

Original geschrieben von TelefonFOREN2011
Wie erklärst Du dann dieses posting?:

Ganz einfach, die Hotline kennt Ihre eigenen Prozesse/Tarife nicht. Das wäre nicht das erste mal.

Marco