Probleme bei Alice / Umzug

  • Hallo,


    brauche Eure Meinung - habe vor ca. einem Monat bei Alice meinen Umzug angemeldet und nach x-mailgem hin und her habe ich heute die Bestätigung bekommen, dass der Zugang in unserer neuen Wohnung erst am 29.9 verfügbar sein soll ... bzw. ich habe dann einen Monat kein Internet und kein Festnetz ... ist das ein Grund um da vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen? Bin Comfort Kunde und habe noch eine Laufzeit von ca. einem Jahr.


    Danke für Eure Hilfe
    HolX

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