Hallo,
da ich ziemlichen Ärger hatte im Rahmen meiner VVL (das Handy wurde nicht geliefert und ist jetzt erst wiede ab Oktober verfügbar), habe ich heute mit der Kundenrückgewinnung telefoniert. Da Sie mir das Handy nicht liefern konnten, haben Sie mir angeboten, dass ich statt der ausgehandelten Gutschrift, einen Gutschein bekomme, den ich bei deren Partnern einlösen kann, wenn ich doch verlängere.
Genannt haben Sie mir Media Markt und Amazon. War ziemlich überrascht und hab gar nicht genau zugehört, als Sie mir erklärt hat wie das genau funktioniert. Bekomme es aber noch mal schriftlich.
Hab davon das erste Mal gehört? Kommt mir ehrlich gesagt ein bisschen komisch vor. Hat jemand Erfahrungen damit?
gruß
dasie