Hallo zusammen,
ich bräuchte mal eure Fachkundige Meinung zu meinen Mobilfunkvertrag.
Es geht darum das ich und meine Frau beide ein iPhone 3G besitzen und diese mit den Tarif Complete M bestückt haben.
Nun wollte ich gerne den Tarif vor einigen Wochen wechseln in einen kleineren da dieser Tarif doch zu hoch für uns beide ist. In der Hotline wurde mir allerdings mitgeteilt das wir nicht wechseln dürfen da wir noch in der 12monatigen Downgradesperre uns befinden würden.
Nun allerdings trudelt bei uns heute eine Email Werbung von der Telekom ins Postfach mit dem Titel Wechseln Sie doch Ihren iPhone Tarif in den Complete 60???.
Da die Hotline leider heute für uns erst spät bzw gar nicht zu erreichen mehr war(wurde nach 20Minuten aus der Leitung geworfen)wollte ich mal Fragen ob jemand ne Idee hat ob sich das ganze überhaupt lohnt da die Downgradesperre ja noch bis Oktober laut letztem Gespräch noch anhält.
Kann ich vielleicht darauf per Email bestehen? Weil es wurde uns beiden ja schließlich ohne wirkle Bedingung angeboten?
Mfg und danke schonmal für Eure Hilfe!!
