o2 Kundenkonto Geld einbezahlen

Zitat

Original geschrieben von phone-company
lass Dich nicht anmachen, jeder weiss was gemeint ist wenn Du sagst Vertrag oder Prepaid...Und wenn irgendwelche Leute in irgendwelchen Shops meinen lachen zu müssen darüber weil ja alles Verträge sind...nun ja... leider haben bei unseren Test`s 90 % aller Shop Mitarbeiter völlig mangelhaft abgeschnitten. Das heisst auf Deutsch die hatten keine Ahnung von dem Stoff von dem sie Ahnung haben sollten.......aber hauptsache sie erklären dem Kunden das beides Verträge sind

sowas finde ich dann immer recht amüüüüüsant

könnt ich dir ein DAnke geben würde ich es tun. Ich arbeite auch in einem Mobilfunktshop aber kunden kennen eben nicht die fachausdrücke und müssen sie auch nicht! ich denke für jeden ist auch wenn ein Kunde reinkommt und sagt er möchte ein Prepaid oder Kartenhandy klar was der Kunde möchte...

Wenn du Brötchen kaufst ist das auch ein Kaufvertrag... geht er dann auch in den laden und sagt ich möchte einen zweiseitigen Kaufvertrag über 5 Brötchen abschliessen...

Zitat

Original geschrieben von Ali da g
Das beides ein Vertrag ist ist mir klar ich bin kein Kunde sondern selber Verkäuferin

In zukunft werde ich drauf achten in eurem Forum auf jede kleinigkeit zu achten

Das erste wusste ich ja nicht und es geht nicht um jede Kleinigkeit

Bisher kam es nur immer wieder vor, dass gefährliches Halbwissen breit getreten wurde - das wollte ich vermeiden

Zitat

Original geschrieben von Ali da g
Wenn du Brötchen kaufst ist das auch ein Kaufvertrag... geht er dann auch in den laden und sagt ich möchte einen zweiseitigen Kaufvertrag über 5 Brötchen abschliessen...

Das ist sicherlich etwas anderes, da der Kunde hier eine Verbrauchsware einkauft, die weder Schaden anrichten noch Folgekosten produzieren kann.

Bei einem Prepaidhandy ist das alles möglich und unsere Kunden unterschreiben daher auch, dass sie eine Prepaidkarte im Tarif X oder Y nutzen möchten und die AGB akzeptieren. Wenn das kein Vertrag sein soll, weiß ich es auch nicht