Hallo.
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe einen IPhone Vertrag und einen Web n Walk Vertrag von T-Mobile. Der Web n Walk Vertrag läuft jetzt aus.
Leider wurde mir vor Kurzem mein Iphone 3gs 32 GB gestohlen. Versicherung hatte ich keine.
T-Mobile will mir aber in Verbindung mit dem Web n Walk Vertrag kein IPhone geben, auch nicht wenn ich die Anzeige die ich bei der Polizei gemacht habe vorlege.
Mir ist klar, dass TM verhindern will, dass die Geräte mit billig Prepaid Karten benutzt werden. Aber was will ich mit Web n Walk Zubehör, wenn ich es nicht brauche. Auch die Drohung zu einer anderen Firma zu wechseln interessiert die nicht.
Kann mir jemand helfen? Oder gibt es Händler die in der Lage sind ein solches Paket zu schnüren. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Vielen Dank schon im voraus