Hey,
habe momentan einen relax 240 mit handy und dazu die web'n'walk HandyFlat. Der Vertrag hat eine Laufzeit bis zum 1. diesen Oktobers. Pünklich hab ich diesen gekündigt.
Nun möchte ich gerne ein IPhone4 mit dem Complete 240 Friends.
Die Kundenrückgewinnungs Hotline hat mich auch schon angerufen. Nur stellen die sich sowas von sturr an! Bei denen ist ja absolut kein Spielraum drin! Am IPone Preis können sie angeblich nichts machen und an der Grundgebühr auch nicht. Dann habe ich es mit einer Gutschrift probiert, auch nicht! Angeblich könne beim Iphone nichts am Preis gemacht werden.
Was für einen Vorteil habe ich denn dann bitte als Bestandskunde? Warum sollte ich da bleiben? Naja sind halt die einzigen die das IPone4 haben...
Hat jemand von euch da erfahrungen, mit welchen Mittel man denen kommen muss, um da ein wenig was heraus zu kitzeln? Oder geht da wirklich nichts?
mfg