So hier mal das chat-protokoll (Name geändert:))
kommt mir vor als hätten die keine ahnung was sie da verkaufen:
Thorben: Hallo, mein Name ist Thorben. Wie kann ich Ihnen helfen?
Max Bauer: Hallo Thorben
Max Bauer: ich habe ein paar Fragen zum neuen Clever 9 und der Datenflatrate
Thorben: Hallo
Max Bauer: in welchem Netz läuft der Tarif ?
Thorben: D1
Max Bauer: sicher ? denn die Rufnummer die man wählen kann sind D2-Nummern
Thorben: Clever 3 läuft im D1 Netz, Clever 9 im D2 Netz
Max Bauer: ok ich hatte meine frage ja auf den clever 9 bezogen
Thorben: Achso, das habe ich ja nicht gewusst
Max Bauer: habe ich aber geschrieben 
Thorben: ok
Max Bauer: welche geschwindigkeit ist mit der Datenflatrate möglich ?
Thorben: das hängt immer vom Empfang ab
Max Bauer: UMTS oder HSDPA 1,8 oder 3,6 oder 7,2 Mbit/s
Thorben: UMTS
Max Bauer: das ist klar, aber ist die geschwindigkeit für die ersten 500mb irgendwie limitiert ?
Max Bauer: aha also nur 384kbit/s ?
Max Bauer: auf der website steht nämlich etwas von HDSPA Datenturbo ?!
Max Bauer: nternet Flatrate
Unendlich mit dem Handy surfen - die ersten 500 MB mit HSDPA-Speed!11
Max Bauer: steht auf der startseite
Thorben:
Die 500MB Datenflat kostet monatlich € 9,95
Mit der Datenflat kann unbegrenzt kostenlos gesurft werden. Die ersten 500MB mit UMTS Geschwindigkeit. Ab einem genutzten Datenvolumen von 500 MB pro Monat kann die Geschwindigkeit auf GPRS gedrosselt werden.
Max Bauer: ja aber es steht dort auf HSDPA
Max Bauer: auch
Max Bauer: auf der Startseite
Max Bauer: was stimmt denn nun ???
Thorben: Das was ich geschrieben habe
Max Bauer: also sind die informationen auf der Website falsch ?
Thorben: Ich gebe das gerne mal an die Technik weiter
Max Bauer: ja diese informationen sind wirklich sehr wichtig
Thorben: Ja
Max Bauer: wann kann ich mit einer definitiven aussage rechnen ?
Max Bauer: oder muss ich dazu mit jemand anderem kontakt aufnehmen
Max Bauer: ?
Thorben: Ich habe das schon weitergegeben...
Max Bauer: ok dann warte ich
Thorben: Wie ist denn die Geschwindigkeit der Datenübertragung?
Die optionale Datenflat von callmobile unterstützt Datengeschwindigkeiten dank Datenturbo HSDPA von bis zu 7,2 Mbit/s. Wie die Netzabdeckung an Ihrem Wohnort ist, können Sie hier testen ( http://netmap.vodafone.de/cove…true&appprofile=UMTS-Maps)
Max Bauer: ok welche APN wird benutzt zum herstellen der Datenverbindung ?
Thorben: Wir haben die Daten für die Interneteinstellungen von D2 leider noch nicht vorliegen.
Max Bauer: ok gibt es irgendwelche einschränkungen für dienste ?
Max Bauer: zb. voip, instant messaging etc ?
Thorben: Können wir auch noch keine genaue Auskunft geben.
Max Bauer: das heißt aber wenn ich jetzt bestelle wird es keine einschränkungen geben dürfen weil sie jetzt nicht bekannt sind
Thorben: Das ist eine gute Theorie ja Kann ich aber nicht versprechen. Wir haben da leider noch keine Infos drüber.
Max Bauer: wie sieht es mit rufnummermitnahme aus ?
Max Bauer: ist das möglich ?
Thorben: Eine Rufnummernmitnahme in den clever9-D2 Tarif ist derzeit noch nicht möglich. Diese Option wird schnellstmöglich folgen.
Max Bauer: wenn ich jetzt bestelle ist dann eine nachträglich mitnahme möglich ?
Thorben: Nein, auf keinen Fall.
Max Bauer: ok, wann wird die rufnummermitnahme möglich sein ?
Thorben: Wird schnellstmöglich folgen.
Max Bauer: ok. wenn sie noch keine informationen hab bzgl. der einstelllung des apn welchen soll ich dann nutzen wenn ich jetzt bestelle? haben sie denn die karten überhaupt schon vorrätig ?
Thorben: Neukunden können das Produkt bestellen ja.
Max Bauer: ja und dann? wenn meine karte da ist welchen APN soll ich dann nutzen wenn sie es noch nicht einmal wissen ?
Thorben: Das wird Ihnen dann sicherlich mit der Bestellung mitgegeben. Wir haben leider noch keine Infos.
Max Bauer: ok
Max Bauer: danke für ihre hilfe. auch wenn die aussagen nicht gerade vertrauenswürdig sind
Thorben: Tut mir leid. Gerne
der unwissende Thorben ist leider anscheinend der einzige Chatter bei CM den hatte ich auch schon 3 mal im Chat zu verschiedenen Zeiten an verschiedenen Tagen , der arme Thorben muss wohl jeden Tag den ganzen Tag chatten :p