Probleme/ Löcher beim DSL Empfang

Hallo zusammen,

vor einiger Zeit sind wir von der T-Com zu unserem regionalen Provider BiTel gewechselt. Seitdem gibt es immer wieder "Löcher" im Internet-Empfang, d.h. das Internet ist zeitweise für 15 min sowohl bei dem mit dem Router verkabelten PC, als auch bei über WLAN verbundenen Laptops einfach weg.

Unsere Hardware:
- Modem Teledat 430 LAN
- Router Netgear WGR614 v6

BiTel sagt, sie könnten keine DSL-seitigen Empfangsstörungen feststellen. Liegt das Problem vielleicht beim Modem oder Router bzw. den jeweiligen Einstellungen?

Viele Grüße und Danke für jede Hilfe im voraus!

Jens

Habe ich gemacht. Während des Ausfalls leuchten am Modem die Lampen für T-DSL und LAN.

Was genau meinst Du mit "Logbuch"?

Eben hatte ich so ein Empfangsloch, das Protokoll ist aber nicht besonders aussagekräftig:

[Initialized] Tuesday, 13 Jul 2010 09:12:44
[ALLOW:bmsgs.ebay.de] Source: 192.168.1.2 Tuesday, 13 Jul 2010 09:13:24
[ALLOW:http://www.kicker.de] Source: 192.168.1.2 Tuesday, 13 Jul 2010 09:13:37
[ALLOW:dss1.siteadvisor.com] Source: 192.168.1.2 Tuesday, 13 Jul 2010 09:13:43
[ALLOW:http://www.kicker.de] Source: 192.168.1.2 Tuesday, 13 Jul 2010 09:13:46

Kann ich hier irgendetwas ablesen?

Der BiTel Service sagte auch, es könne u.U. auch am veralteten Modem liegen und murmelte etwas von DSL-Standard. Ist da was dran?