iPhone 4/T-Mobile und die klare Benachteiligung der Bestandskd.

Hi,
keine Gutschrift mit der Begründung, dass man es ja bei der Bestellung wusste, dass es länger dauert.

Na super. Am ersten Tag (15.6.) per Hotline bestellt und immer noch in Bearbeitung (32GB).
Liefertermin wird so wie es bisher läuft Mitte Oktober :mad:

Als ob man einen Neuwagen in Auftrag gibt ...

Hi,
hatte es schon in einem anderen Beitrag geschrieben.
bin jetzt 11 Jahre bei T Mobile und hatte am 17.07 eine Vertragsverlängerung im forfriends Tarif gemacht.Lieferzeit wurde mit 9 Wochen angegeben.iPhone 4 16GB
Ich habe dann heute eine SMS von der DHL bekommen.

" Danke für ihre Bestellung bei der Telekom Versand am 05.08.2010 "

Das wären dann "nur" knapp drei Wochen wenn es das iPhone sein sollte und nicht nur die MicroSim

:top: jau im Kundencenter Bestell- Status

Auftrag ausgeliefert :top: :top:

4 32gb schwarz

t-mobile business m bestellt am 05.07.2010
heute wurde die sim ohne handy aktiviert.
laut hotline 2828 lieferstatus fürs telefon

ca bis 11 NOVEMBER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

:flop: :flop: :flop: :flop:

ich bin seit ca. 3std SPRACHLOS!!!!!
habe aber leider schon die nummer portiert....

Zitat

Original geschrieben von GT-Liebhaber
Habe am 25.06. online eine VVL inkl. Umstellung von Standard Relax60/SMS150 auf Complete 240 + iPhone4 32GB eingegeben und hatte am 9.7 mein Telefon.

Und nein auch in den mir vorliegenden Unterlagen(Auftragsbestätigung per email, Rechnung per Post, T-Mobile-Seite) steht nichts von einer Gebühr, im Gegenteil - den ursprünglichen Relax60/SMS150 hatte ich erst letzten August ohne Endgerät verlängert. Nach vorheriger Rücksprache mit der Hotline und dem T-Shop sei es kein Problem, ohne Gebühren zu verlängern, solange man die Tarifleiter quasi hinaufsteigt.

Hätte nicht gedacht, das das so schnell geht...

PS: Ich hatte im T-Shop bereits eine Woche vor dem 15. eine Reservierung vorgenommen, diese wurde handschriftlich auf Papier erfasst. War am 15. nochmal da, um mich in Erinnerung zu bringen-Tenor: Ja, geht alles seinen Gang; wir rufen an, wenn Geräte da sind. Dann war ich am 24.06. nochmal da, da war die Tante, die mich aufgeschrieben hat, nicht da, hat aber abends zurückgerufen: Ja wir rufen an, wenn Geräte da sind... - Da hatte ich die Schnauze voll und habs ab dann im Online-Kundencenter versucht, konnte aber erst am 25.6. dann eine VVL zu Ende bringen. Der Server war ja vorher dauernd abgestürzt.

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Heute kam der Anruf aus dem T-Shop, das Sie jetzt ein Gerät für mich da hätten.
Das ich nicht lache... ich habe seit nem guten Monat schon eins und das ganz ohne den T-Shop mit meinem Anliegen belästigen zu müssen....

Wären also, wenn man vom 15.06. ausgeht, glatt die 9 Wochen Wartezeit, die Telekom zwischenzeitlich mal kommuniziert hat.

Zitat

Original geschrieben von Ramy
Hab die Schnauze voll gehabt von den dummen Wartezeiten, bin nach Frankfurt zum AppleStore und hab meinen Vertrag verlängert und einen iPhone 4 mitgenommen ohne jegliche Probleme!

Mein nächster AppleStore ist 113km und 1h30min Autofahrt entfernt. War also für mich keine Option.