All-Net-Flat für 39,95 - telefonieren ohne Limit - ab 01.07. von 1&1

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Ich kann dir dazu sagen, dass Bestandskunden (mit der Tarifversion "(07/10)") nicht automatisch umgestellt werden. Aber auch fuer mich ist online nur noch die neue Version der AGB zugaenglich und nicht die, die eigentlich zu meinem Vertrag gehoert.

Also: Auf Lieferung des bestellten Tarifs bestehen und eine Umstellung auf die alten Konditionen erwirken.

Richtig, der Verweis zu den betreffenden AGB ist nur ein allgemeiner Link, der sich auch nach dem Einloggen nicht ändert. Indes habe ich herausgefunden, dass die direkte Vorgängerversion der aktuell online einsehbaren AGB nahezu analog zu meiner gelieferten Druckversion lt. pdf zum 1.2.2011 gültig wurde. Diese beinhaltet ja auch noch die Grenze von 15.000 Min. bzw. keine Restriktionen bei der SMS-Flat.

Nun stellt sich für mich die große Frage:
Wäre die Erfüllung der auch bei meiner Bestellung zuerst genannten Flat mit der Tarifversion "(07/10)" wirklich ein Garant dafür, den neuen drastischen Einschränkungen automatisch zu entkommen?
Oder anders formuliert:
Die Gegenseite kann ja auch einfach behaupten, dass die neuen Bedingungen seit Beginn der Gültigkeit online einzusehen sind und ich durch meine Bestellung am 30. März bzw. meinen Vertragsbeginn am 31. März ein paar Tage zu spät dran war und somit einfach "Pech gehabt" habe - unabhängig davon, wie sich der Tarif nun intern schimpft?

Als kleine Information,

habe soeben noch einmal mit 1&1 telefoniert und die SMS Flat gebucht. Bin Bestandskunde, Ablauf war reibungslos.

Was jetzt noch fehlt, sind die 1GB Zusatzvolumen. Ist auch telefonisch nicht buchbar?!

Zitat

Original geschrieben von bz_star
Als kleine Information,

habe soeben noch einmal mit 1&1 telefoniert und die SMS Flat gebucht. Bin Bestandskunde, Ablauf war reibungslos.

Haben die dir dort auch sagen können, was passiert, wenn du die SMS-Flat wieder abbestellst, also was die SMS dann jeweils kosten? 9,9 oder 19,9 Cent sind ja schon ein Unterschied. Und hat sich dein Tarif dann auch auf den 04/2011 geändert, d.h. mit den entsprechenden Einschränkungen?

Zu den SMS-Preisen bei Abstellen der Flat kann ich dir nichts sagen, danach habe ich nicht gefragt.
Mein Tarif hat sich nur in der Form geändert, dass nun das SMS Paket dazugebucht ist, mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen, oder was genau meinst du?

Naja, seit Anfang des Monats sind ja "nur noch" 5000 Minuten als Flat enthalten. Wenn du dich im Kundencenter einloggst, steht da "1&1 All-Net-Flat (2011/04)" oder "1&1 All-Net-Flat (07/10)" nach der SMS-Paketbuchung?

Zitat

Original geschrieben von damienmc3
Ist denn niemand mit iPhone4 und 1und1 Vertrag hier und kann etwas zum Empfang in Kellerräumen, an Gewässern etc. sagen ?

Alles Top bei mir mit meinem Iphone 4. Ist halt Vodafone-Netz

Gerade habe ich die SMS-Flat dazugebucht. Soll so lange warten bis Bestätigung per E-mail da ist.

Wo kann ich denn sehen, wieviel minuten nun in der Flat drin sind?

Danke für die Berichte...!

Ich bin mit meinem hier beschriebenen Problem leider noch nicht weiter gekommen.

Gibt es denn hier jemanden, der erst im April bestellt und inzwischen seine Unterlagen erhalten hat? Falls ja:
Wie wurde die Flat bei Bestellung bzw. auf der Rechnung genannt?
Welchen Gültigkeitsstand haben die beigelegten gedruckten AGB?

Danke,
mANoLo

Re: Missbräuchliche Nutzung ab 1000SMS/Kündigungsmöglichkeit ab 5000min/Monat

Zitat

Original geschrieben von T2012
[...]
Bei der SMS-Flatrate geht 1und1 ab 1000 SMS drei Monate in Folge von einer missbräuchlichen Nutzung aus. [...]

Aktuell wird zumindest der erwähnte Punkt 3.3 vom 1&1 Kundensupport verschwiegen, lt. dessen Aussage kann für 9,99 EUR zusätzlich eine SMS Flat Option dazu gebucht werden, mit der man - so das Zitat - "unbegrenzt freie SMS zur Verfügung" hat.

Was tun, sprach Zeus, die Kunden sind betroffen...