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Ausser 2 SMS (jedes 0,15 EUR) habe ich nicht telefoniert. Und die Rechnungssumme 25,28 EUR. Was bei mir falsch ist?

Meine Rechnung sieht so aus:
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Abrechnungszeitraum 02.07.2010 bis 01.08.2010
Rechnungssumme 25,28 EUR

Basispreise jede Handy
Paketpreise T-Mobile Extra Duo 02.07.10 bis 01.08.10.........................12,5630
Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung 02.07.10 bis 12.07.10..............-0,4473
Gutschr. Rechnungs-Checker 02.07.10 bis 12.07.10.............................-0,8916
Gutschr. direct Spar Option GG Befreiung 02.07.10 bis 12.07.10..........-1,4760
Rechnungs-Checker 02.07.10 bis 12.07.10............................................0,8916
MultiMedia-Pack 02.07.10 bis 12.07.10..................................................0,4473
direct Spar Option 02.07.10 bis 12.07.10...............................................1,4760
Anschlusspreis T-Mobile Extra Duo.......................................................21,8067
Verbindungen (SMS)..............................................................................0,1597
Gutschrift Anschlusspreis 24mobile GmbH...........................................-21,8067
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Dir fehlt die Reduzierung der Grundgebühr:

Der gleiche Fehler ist auch in meiner Rechnung.
Habe talkline darüber informiert und um Korrektur gebeten.
Dies wurde abgelehnt mit der Begründung 24mobile hätte mich nicht richtig über die Gebühren informiert!!!
Habe nun 24mobile angemailt und um Klärung gebeten.

Edit: Fehler bei mir: Eine Gutschrift (von insg. 6) endet nicht am 1.8. (Rechnungszeitraum) sondern deutlich früher... Somit habe ich ne höhere Rechnung. ALso hier auch aufgepasst

Hat schon jemand eine Korrektur der Rechnung erhalten?

Zitat

Original geschrieben von Mario1979
habe heute meine 2. Rechnung erhalten.

Diese Position taucht auf:
"Diensteänderung Online" 5,1681 € netto.

Mir ist nur bekannt, dass ich die Testoptionen abbestellt habe.
Erscheint die Position bei noch jemandem?

ja, bei mir erscheint sie auch einmal pro Karte :mad:

Hatte direkt im Portal die direct Spar Option gekündigt (daher kommt wohl die "Diensteänderung online"), allerdings ist die Nichterstattung schon als Fehler eingeräumt worden (siehe mein Posting). Die versprochene Gutschrift für die 1.Rechnung ist auf der 2.Rechnung auch erfolgt, allerdings wurde in der 2.Rechnung die direct Spar Option nochmal ohne Ausgleich bis zum Online-Kündigungsdatum berechnet. Vermutlich bei mir der hier von vesat beschriebene Fehler, Gutschrift von angeblich 3,99€ brutto anstelle der direct Spar Option (also gut für mich )

Beim genaueren Hinsehen entpuppt sich die angebliche Gutschrift von 3,99€ brutto aber nur als 3,86€ brutto, denn es sind nur 3,24448€ netto.
Bezweifele aber, dass diese Gutschrift 24 Monate laufen wird - sie ist nämlich nur bis 31.07. ausgewiesen, während die Grundgebühr bis 01.08. berechnet wurde.

Daher werde ich die Positionen "Diensteänderung online" für die Abbestellung einer zu Unrecht berechneten Option wohl reklamieren.

Erstattung AG und Reduzierung GG hat bei mir geklappt.

Zitat

Original geschrieben von DannyTT
... und jetzt noch das Beste: 2 x GG-Gutschrift 3,99 Euro brutto (Ich weiß nicht für was
@Talkline: Das hab ich natürlich übersehen und deshalb nicht reklamiert.

Hierzu 2 Fragen an DanyTT: sind es wirklich 3,99 brutto und nicht 3,86 wie bei mir und weicht auch bei dir das Enddatum dieser Erstattung von Enddatum der Grundgebühr ab?

diese Rechnungen sind doch eine Katastrophe. :mad: Jede Rechnung sieht anderes aus. Das kann doch nicht auf Ausnahmefehler zurückzuführen sein.

vesat
was mache ich jetzt? an wen wende ich mich?

Gutschr. Talkline Extra Duo....................................02.07.10 bis 01.08.10.....-4,2017
Paketpreise Talkline Extra Duo................................02.07.10 bis 01.08.10.....12,5630
Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung....................02.07.10 bis 09.07.10.....-0,3253
Gutschr. Rechnungs-Checker..................................02.07.10 bis 09.07.10.....-0,6484
Gutschr. 1 x GG-Gutschrift 3,99 Euro brutto.............02.07.10 bis 01.08.10.....-3,3530
Rechnungs-Checker...............................................02.07.10 bis 09.07.10.....0,6484
MultiMedia-Pack....................................................02.07.10 bis 01.08.10.....0,8403
direct Spar Option.................................................02.07.10 bis 07.07.10.....0,8051
Anschlusspreis Talkline Extra Duo..............................................................21,8067

Diensteänderung Online 01716xxxxxx..........................................................5,1681
Gutschrift Anschlusspreis 24mobile GmbH..................................................-21,8067

Fehler
1. MultiMedia-Pack: Befreiung nur bi 09.07.10; Berechnung aber bis 01.08.10
2. Fehlende Gutschrift fur direct Spar Option
3. Diensteänderung Online

Ich würde halt wie immer erstmal Talkline das per Formular schicken und wenn die sich weigern dann vesat nerven :p

hmm ihr bekommt eure Rechnungen immer so früh