Hallo,
ein Kunde, den ich IT-technisch betreue hat mir ein seltsames Problem geschildert, für das ich keine Erklärung habe.
Im Einsatz hat er eine Agfeo AS35 mit zwei "ST 40 S0"- Telefonen und einigen "ST 15"-Telefonen. Nun passiert es bei den "ST 15", daß plötzlich während des Gesprächs die Leitung tot ist, d.h. weder der Kunde noch der Gesprächspartner am anderen Ende hört was (bzw. wenn, dann nur noch sehr, sehr leise). Nach 5-20 Sekunden ist dann die Leitung wieder i.O. und das Gespräch geht weiter. Da das eine Firma ist, ist das natürlich ein unhaltbarer Zustand, wenn während eines Kundengesprächs die Leitung ausfällt. Bevor ich nun an der Anlage irgendwas mache (ich hab sie nicht geliefert und eingerichtet), möchte ich mich erst mal umhören was hier der Fehler sein könnte.
Hat hier jemand zufällig so einen Fehler schon mal gehabt bzw. hat jemand einen Tipp für was der Grund sein könnte?
Ich freue mich auf eure Tipps!
Grüße
ag1