o2: Alt- und Uralt-Verträge doch wieder verlängerbar?

Hallo,

letztes Jahr gabs ja mal den Thread "Was veranstaltet o2 da mit seinen Bestandskunden? " U.a. ich war/bin auch davon betroffen: Ich habe einen "o2 Select" mit "SMS-Pack S" und "Internet Pack M".
Die Hotline verweigerte damals eine aktive Verlängerung und empfahl ein passives Weiterlaufenlassen, da der o2o für mich (mangels SMS Pack S) deutlich ungünstiger wäre. Alterverträge ließen sich nur noch in einen o2o umwandeln und es wurde eine Gesprächsgutschrift (bei mir 100 EUR) angeboten.
Nun habe ich heute (1.6.2010) mal spaßeshalber online versucht, meinen Vertrag zu verlängern- und es würde gehen!
Aktuell kriege ich für meinen o2 Select z.B. ein Motorola Milestone für 279 EUR angeboten- zu dumm, dass ich vor einigen Wochen ein freies Gerät erstanden habe... :eek:

Bin jetzt leicht verwirrt: Hat o2 seine Strategie doch wieder geändert?
Habe ich etwas "verschlafen" oder ist das neu?

LG siradlib

Naja, drängen ist gut:
Ich hatte die definitive Aussage bekommen, dass mein o2 Select nicht mehr verlängert werden kann.
Und online war die Verlängerung auch nicht mehr möglich, es gab nur die Option eines "100 EUR Gesprächsguthabens".

Nun geht die Online-Verlängerung wieder. Was soll man davon halten?

Zitat

Original geschrieben von stefanniehaus
Widersprichst du dich da nicht?

Stimmt, Entschuldigung! Ich habe unsauber formuliert. Was ich meine, ist:

- Es war zunächst wie bisher eine (online) Verlängerung des Vertrages möglich, inkl. der Möglichkeit, ein subventioniertes Neugerät zu erhalten.
- 2 Wochen später verschwand die Möglichkeit, online ein subventioniertes Handy im Rahmen der VVL zu erhalten. Darauf angesprochen, meinten mehrere Hotline-Mitarbeiter übereinstimmend, dass Verträge wie mein "Select" nicht mehr verlängert würden, es sei nur eine Umwandlung in einen o2o möglich oder das passive Weiterlaufenlassen. (Dieses Weiterlaufenlassen wurde mir von der Hotline ausdrücklich empfohlen, da bei o2o das für mich wichtige "SMS Pack S" nicht mehr buchbar sei, mich mithin ein o2o also teurer käme.)
- Nun gibt es plötzlich wieder die Möglichkeit, wie bisher auch, ein neues Endgerät (subventioniert) zu erhalten.

Haben mir also gleich mehrere Hotliner Märchen erzählt? Hoppla...

LG siradlib

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Alle o2 Tarife können 1:1 verlängert werden mit Subvention, auch wenn die Hotline gegenteiliges behaupten muss.

Und wieso "müssen" es dann nicht auch die Händler?
Auf eine solche Lösung muss man erstmal kommen...
Zusätzlich irritiert haben mich damals auch mehrere Berichte hier im TT, nach denen auch bei Händlern keine VVL mit Subvention mehr möglich war.

Dankeschön für Deine Info!

LG siradlib

Kurze Frage noch zum Thema:
Wenn ich die Option "Vertrag behalten, Grundgebühr ermäßigen" bei der VVL auswähle, wird einem zumindest online nicht angezeigt, um wieviel EUR und wie lange die GG ermäßigt wird.
Kann dazu jemand etwas sagen?

Vielen Dank schon jetzt.
siradlib