Samsung Wave in HH mit Base für 0,- Euro

Zitat

Original geschrieben von Barrueco
eine Frage zu Base-Verträger allgemein:

wie kann man Optionen kündigen ? Geht das irgendwie Online, oder muss man eine email an base schreiben, oder sollte man ein FAX schicken ?
Soll man sich eine schriftliche Bestätigung für die kündigung der Option geben lassen ?

Optionsänderungsmöglichkeiten gibt's bei "Mein Base" viele:

1.) Zum Base Freundeskreis anmelden, nach einem Tag oder so ist dann unten links die Tarifblume, über die man den aktuellen Status sehen kann, Änderungen vornehmen kann und eine Weile später auch die bevorstehenden Änderungen angezeigt bekommt. Läuft noch nicht für alle Kunden gut - beispielsweise konnte ich einmal eingreifen, seitdem aber nicht mehr.

2.) Über die spezielle Gratisnummer 0800-7743534 kann man ebenfalls Optionsänderungen vornehmen. Bei mir wird da nur angesagt, daß einige Optionen gebucht sind, daran auf diesem Weg aber nichts verändert werden könne.

3.) Zumindest zubuchen kann Optionen per Stichwort-SMS an 66306. Mit "Status" dahin kann der aktuelle Optionsstatus auch kostenfrei abgefragt werden. Ob darüber vielleicht auch abbestellt werden kann weiß ich nicht.

4.) Die Eplus-Läden haben spezielle Formulare zur Optionsänderung, die sie dann zur Zentrale faxen und dem Kunden ein vom Laden unterschriebenes Doppel mitgeben.

5.) Natürlich geht's auch an der natürlich kostenpflichtigen heißen Leitung: 0163-1140.

hm, alles umständlich finde ich. am liebsten wäre es mir, wenn ich selbst ein fax schicken könnte und noch besser wäre,wenn das mit dem online freundeskreis option-abbestellen klappen würde. so sehr lange zeit hat man ja nicht, sonst fängst ja gleich der nächste monat an...

Weiß einer ob das Angebot am Grindel diese Woche noch gilt?
Bin erst Mittwoch wieder in HH...

Grüße!lj

Warum sollen 100 Leute, die alle dasselbe Forum lesen, ohnehin schon schwer erreichbare Läden wie Shops mit Publikumsverkehr, jeder für sich anrufen und es hier nicht fragen und/oder posten?
Wenn heute keine Antwort kommt, ruf ich halt morgen an. Hab ja noch Zeit.

Ihr müsst auch mal ein bischen an die Händler denken, wenn sie ständig wegen ein- und derselben Sache angerufen werden - als Strafe dafür, dass sie ein gutes Angebot haben...

ist leider ausgelaufen!

Schade. Trotzdem danke für die Info! (und jetzt muss ich den Shop nicht mehr nerven...)