o2 Data/Doppelflat Hammer zu Pfingsten

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Nee du, das Problem ist ein anderes: Die Kundenkennzahl bei o2 darf nicht mit einer Null beginnen. Das war schon immer so. Wenn du nun wieder ein Formular mit 0 am Anfang einreichst wird es wieder nicht funktionieren.

Das Problem hatte ich auch mal. Wurde dann automatisch zu 1 geändert.

Übrigens hatte ich neulich ein Gespräch mit einem Hotliner von der Technik (totaler Netzausfall, ich dachte Karte sein nicht freigeschaltet), der sagte es gäbe viele Datensätze mit führender Null. Von der Sicherheit aus wäre es ja egal, Null wäre ja auch eine Zahl

Zitat

Original geschrieben von Viper99
Übrigens hatte ich neulich ein Gespräch mit einem Hotliner von der Technik (totaler Netzausfall, ich dachte Karte sein nicht freigeschaltet), der sagte es gäbe viele Datensätze mit führender Null. Von der Sicherheit aus wäre es ja egal, Null wäre ja auch eine Zahl

Damit hat er auch nicht unrecht, denn die führende Null in der KK ist für o2 Mitarbeiterverträge sowie unternehmenseigene Verträge reserviert. Was der Hintergrund ist, verstehe ich auch nicht.

Hallo handyflasher ,
ich warte momentan immer noch darauf, dass o2 meine neuen SIM-Karten rausschickt, obwohl ich bereits das erste mal dafür gezahlt habe. Sollte man da nachhelfen, oder is es absehbar, dass die Jungs das bald gebacken kriegen.

Das mitbestellte HTC Desire wurde auch noch nicht geschickt. Langsam werd ih unruhig da am 21. Juni mein alter Vertrag ausläuft und ich dann ohne Telefon bzw. ohne Vertrag rumrenne. Ist zwar auch mal nicht schlecht - mehr als ein, zwei Tage möchte ich diesen "Luxus" aber auch nicht in Anspruch nehmen.

Kurz und knapp: Wie schauts aus mit meiner Bestellung?

Lieben Gruß

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Das war bei mir auch so.
Ich schätze du hast noch mehrere Verträge auf dieselbe Kundennummer. Dann ist es nämlich immer so, dass das Pack M zwar mitgebucht wird, es aber nicht automatisch kostenfrei ist. Du musst dies über die Hotline regeln. Automatisch kostenfrei ist es nur, wenn du auf der Kundennummer nur die beiden Verträge laufen hast. Dies hätte handyflash eigentlich mitteilen sollen.

moin,

das ist bei mir auch falsch gelaufen.

ich habe ausschliesslich diese doppleflat bei O2, und dennoch wurde das internetpack-M berechnet.

welche hotline soll ich anrufen, O2 oder die von handyflash?

gruß

ist es möglich die verträge mit einem iphone 4 abzuschließen?

Moin!

Gestern kam nun die erste Rechnung (Angebot 3) und es wurden je 25 Euro Anschlußgebühr berechnet?
Außerdem wurde das Internet-Pack-M anteilig vom 31.05.2010 - 02.06.2010 berechnet.

Kann sich handyflash mal dazu äußern? Wird die Anschlußgebühr wieder gutgeschrieben oder wie geht das nun weiter?

Hab noch das hier gefunden: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=4111317#post4111317

Ist das immer noch gültig?

MfG
MrFX

..habe auch gerade festgestellt das irgendwas nicht stimmt.

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
Internet-Pack-M (27.05.2010 - 30.05.2010) 1,0843
O2 Inklusivpaket (27.05.2010 - 31.05.2010) 1,3554
Internet-Pack-M (31.05.2010 - 31.05.2010) 0,2711

hier werden zwar die 0,2711 wieder gutgeschrieben aber die 1,0843 nicht.Wieso?

Ich verstehe nicht das so was nicht mal glatt durchläuft.
Aber liegt ja an O2 wahrscheinlich.

schönen Tag noch,

Peter

Edit
Die Anschlußgebühr wurde korrekt wieder abgezogen v.d. Rechnung!

Zitat

Original geschrieben von PeterMeier
..habe auch gerade festgestellt das irgendwas nicht stimmt.

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
Internet-Pack-M (27.05.2010 - 30.05.2010) 1,0843
O2 Inklusivpaket (27.05.2010 - 31.05.2010) 1,3554
Internet-Pack-M (31.05.2010 - 31.05.2010) 0,2711

hier werden zwar die 0,2711 wieder gutgeschrieben aber die 1,0843 nicht.Wieso?

Ich verstehe nicht das so was nicht mal glatt durchläuft.
Aber liegt ja an O2 wahrscheinlich.

schönen Tag noch,

Peter

Edit
Die Anschlußgebühr wurde korrekt wieder abgezogen v.d. Rechnung!

Alles anzeigen

Bei der Hotline anrufen und reklamieren!

Gruß aus Aachen

Moin!

Zitat

Original geschrieben von PeterMeier
Die Anschlußgebühr wurde korrekt wieder abgezogen v.d. Rechnung!

Bei mir nicht!
Die Rechnung ist über 50 Euro.

Vielleicht wird's dann beim Bankeinzug abgerechnet.

MfG
MrFX

Moin!

OK, habe mich nochmal an die Kundenbetreuung gewandt und die haben nun die berechnete Anschlußgebühr und die anteilige Gebühr für das Internet-Pack gutgeschrieben. Sollt auch mit dem aktuellen Bankeinzug verrechnet werden.

MfG
MrFX