congstar rufnummermitnahme

  • Hoi,
    werde die tagen über meine mum(da ich erst 16 bin) einen o2 ip 100 plus vertrag hier ausm forum mit logitel abschließen.


    hatte bis jetzt eine prepaid karte von congstar und würde von der gerne meine rufnummer mitnehmen , um diese zu behalten und 50 euronen wechselprämie zu bekommen( 25€ kostet bei congstar ne portierung , also wären es nur 25€).


    nun zu meinem problem:
    die prepaid karte hab ich auf meinen namen laufen und für die portierung müssen die daten mit dem neuen vertragsinhaber und dem der alten rufnummer übereinstimmen,
    allerdings kann ich diese daten auf der website von denen nicht ändern und im kundensupport chat wurde mir auch gesagt,dass eine änderung nicht möglich ist.
    eine suche bei google ergab keine so tollen resultate, aber nachdem ich supportmitarbeiter prinzipiell nicht alles glaube, wollte ich von euch wissen ,ob es wirklich keine möglichkeit gibt die daten zu ändern.
    mfg

  • Ja, es gibt wirklich keine Möglichkeit. Wenn Dir die Nummer nicht so wichtig ist und es Dir auf die 25€ ankommt, dann registriere eine congstar oder andere Karte auf Deine Mutter und wechsel dann.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
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  • Re: congstar rufnummermitnahme


    Wenn du zu o2 wechselt, ist es möglich eine Rufnummer mitzunehmen, auch wenn die alte Rufnummer auf einer anderen Person registriert ist. Dafür müssen lediglich beide Personen (du und deine Mutter) in den dafür vorgesehenen Feldern unterschreiben. Schau dir das Portierungsformular an. Du findest es auf der o2 Webseite oben, unter Hilfe>Downloads>Formulare>Mitnahme der Mobilfunknummer. Im Feld "Daten die beim bisherigen Anbieter hinterlegt sind" sollst du deine Daten eintragen und dann unten rechts unterschreiben. In den restlichen Feldern sollen die Daten deiner Mutter eingetragen werden.
    Die Portierung ist absolut kein Problem.


    Zitat

    Original geschrieben von Ap0calypse
    die prepaid karte hab ich auf meinen namen laufen und für die portierung müssen die daten mit dem neuen vertragsinhaber und dem der alten rufnummer übereinstimmen,
    allerdings kann ich diese daten auf der website von denen nicht ändern und im kundensupport chat wurde mir auch gesagt,dass eine änderung nicht möglich ist.

    o namorico
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  • http://www.o2online.de/nw/asse…sh/wechsel-popup-linkurl4
    hab ich jetzt nach deinem tipp gefunden.
    könnte mir bitte jetzt noch jmd. wie das ganze funktioniert?
    mein congstar prepaid vertrag ist gekündigt und endet am 18.3 , muss ich trotzdem noch 24,90 für die portierung draufladen?
    muss ich das oben genannte ausgefüllte formular mit den daten von mir(als alter vertragsinhaber) und denen meiner mum(neuer vertragsinhaber) an logitel mit den restlichen vertragsdaten oder an o2 schicken?
    mfg

  • Auf der Karte müssen 24,95 Euro sein, bevor du das Portierungsformular an o2 schickst.


    Bei o2 ist das Prozedere wie folgt: man schließt den Vertrag ab, man bekommt eine vorläufige o2 Rufnummer und erst dann kannst du die alte Rufnummer portieren. Ohne die vorläufige o2-Rufnummer kann die Portierung nicht bearbeitet werden. Meiner Meinung nach sollst du an logitel gar kein Portierungformular schicken.


    Ich habe im Dezember einen Vertrag bei logitel bestellt und nachdem ich die Karte bekommen habe, habe ich die Portierung beantragt.
    congstar zieht die 24,95 Euro ab und erst dann wird die Nummer freigegeben. Das o2-Portierungformular schickst du am besten per Fax. Da wird alles sehr schnell bearbeitet.


    Wie endet dein congstar Vertrag am 18.3.? Meintest du 18.5.?


    o namorico
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  • ja ich meinte 18.5 vertippt sorry.
    jo dann schick ich am mo die vertragsdaten an logitel und sag ihnen sie können des mit der portierung lassen und wenn ich den vertrag bzw das handy und die sim karte habe,schick ich 02 die portierungsunterlagen und bekomm dann dafür wieder 50 euronen?
    mfg

  • Du sollst einfach bestellen und dann selber die Portierung (per Fax) beantragen.
    Und noch mal: Bevor du die Portierung beantragst, lade die 25 Euro auf.


    Ja, du bekommst du 50 Euro, wenn du bis zum 10.06. die Portierung beantragst.
    Nachdem du die o2-Karte bekommen und aktiviert hast, solltest du die Portierung beantragen. Es wird bestimmt 10-14 Tage dauern, bis die Nummer portiert wird.


    Zitat

    Original geschrieben von Ap0calypse
    ja ich meinte 18.5 vertippt sorry.
    jo dann schick ich am mo die vertragsdaten an logitel und sag ihnen sie können des mit der portierung lassen und wenn ich den vertrag bzw das handy und die sim karte habe,schick ich 02 die portierungsunterlagen und bekomm dann dafür wieder 50 euronen?
    mfg

    o namorico
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  • mhm congstar will mich wohl verarschen :x
    hab heute diese e-mail bekommen ,nachdem ich meine daten durch Logitel weitergeleitet wurden:


    vll ham die nur nicht überrissen,dass ich ja die Nummer eines Verwandten haben will.
    habe als antwort mal gefragt , obs was hilft wenn ich ihnen Seite 1 des Formulares
    http://www.o2online.de/nw/asse…sh/wechsel-popup-linkurl4schicke.
    naja ich hoffe mal das klärt sich damit sonst bin ich echt ratlos und verdammt sauer auf congstar....kann ich nich vll n paar t-mobile mitarbeiter zur sau machen,ist ja schließlich n tochter unternehmen?
    mfg


    ps: http://prepaid-vergleich-tarif…hme-rufnummernportierung/


    dort wird von einem recht auf rufnummerportierung gesprochen hat vll jmd genaue angabe mit §§ ?

  • Hast du denn wirklich ERST Geld bei Congstar aufgeladen und DANN gekündigt?
    Wenn nicht, dann lehnt Congstar natürlich die Portierung ab.

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