Hoi,
werde die tagen über meine mum(da ich erst 16 bin) einen o2 ip 100 plus vertrag hier ausm forum mit logitel abschließen.
hatte bis jetzt eine prepaid karte von congstar und würde von der gerne meine rufnummer mitnehmen , um diese zu behalten und 50 euronen wechselprämie zu bekommen( 25€ kostet bei congstar ne portierung , also wären es nur 25€).
nun zu meinem problem:
die prepaid karte hab ich auf meinen namen laufen und für die portierung müssen die daten mit dem neuen vertragsinhaber und dem der alten rufnummer übereinstimmen,
allerdings kann ich diese daten auf der website von denen nicht ändern und im kundensupport chat wurde mir auch gesagt,dass eine änderung nicht möglich ist.
eine suche bei google ergab keine so tollen resultate, aber nachdem ich supportmitarbeiter prinzipiell nicht alles glaube, wollte ich von euch wissen ,ob es wirklich keine möglichkeit gibt die daten zu ändern.
mfg