NetzClub: Marken zahlen deine Flat

Zitat

Original geschrieben von Meso
Eine Bekannte von mir hat auf meinen Rat hin den 100-Minuten-Tarif beantragt, vor zwei Tagen auch schon die Simkarte erhalten und diese dann vorhin freigeschaltet.

Nun kommt bei jedem Versuch, ins deutsche Festnetz zu telefonieren, die Ansage "Ihr aktuelles Guthaben reicht nicht aus, um dieses Gespräch zu führen".

Hat noch jemand hier im Forum dieses Problem gehabt?

Woran könnte das liegen?

Katja kann ich ja leider nicht mehr fragen, da sie seit 4 Wochen Urlaub hat (bzw. sich eventuell ganz aus dem Forum zurückgezogen hat ?) ....

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Ist vielleicht noch nicht freigeschaltet worden.

Mal in das Controlcenter einwählen und unter Tarifmanager steht dann bei Simkarten-Status : aktiv oder nicht .

Mehr Infos hier: Mobilfunknetz von o2 fiel für mehrere Stunden aus
http://www.teltarif.de/o2-hand…chnologie/news/39798.html

Zitat

Original geschrieben von aragorn12
moin,

seid ca 2 stunden habe ich im kreis pinneberg keinen netzclub empfang mehr.

vor 14 uhr ging alles noch wunderbar.

netzclub fehler oder o2 fehler?

weiß das jemand?

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Zitat

Original geschrieben von Schnappie
Ist vielleicht noch nicht freigeschaltet worden.

Mal in das Controlcenter einwählen und unter Tarifmanager steht dann bei Simkarten-Status : aktiv oder nicht .

Danke für den Hinweis!

Im Tarifmanager steht allerdings "SIM-Karten-Status: Aktiv" geschrieben. Daran kann's also eigentlich nicht liegen.

Wenn meine Bekannte jetzt übrigens eine kostenpflichtige Ersatzkarte bestellt, ist sie um 10 Euro ärmer und NetzClub um 10 Euro reicher.
Das kann es irgendwo auch nicht sein.....

dann bestell doch ne neue karte. das kostet naemlich nix.

Zitat

Original geschrieben von markus2808
dann bestell doch ne neue karte. das kostet naemlich nix.

Dann müsste meine Bekannte ja vorher die nicht funktionierende Simkarte schriftlich kündigen, oder?

Zwei Netzclub-Simkarten sind ja nicht zulässig, oder denkt ihr, NetzClub wird dennoch eine kostenlose zweite Simkarte zusenden?

Nutze die Karte auch fürs iPad. "Leider" bekomme ich keine Werbe E-Mails.
So setzte ich die Karte immer mal wieder in ein Handy ein, um eine Werbe
SMS zu bekommen (...wenn mal eine kommt).

Zitat

Original geschrieben von Meso
Dann müsste meine Bekannte ja vorher die nicht funktionierende Simkarte schriftlich kündigen, oder?

Zwei Netzclub-Simkarten sind ja nicht zulässig, oder denkt ihr, NetzClub wird dennoch eine kostenlose zweite Simkarte zusenden?

Wie wärs denn, wenn du erstmal den Support anschreibst?

Zitat

Original geschrieben von tobias2k
Wie wärs denn, wenn du erstmal den Support anschreibst?

Das wurde nun gemacht.

Netzclub verschickt bis zu 3 Karten pro Benutzer kostenlos. Ich selbst hab auch schon 3. Du brauchst die erste also nicht kündigen.

Und wie funktioniert das, wenn man bereits eingeloggt ist eine weitere Karte zu bestellen ?