Hallo,
bei solchen Firmen würde ich nur die offiziell genannte 0180 oder gar sogar 0900 Faxnummer verwenden. Bei den Reservenummern weißt Du nie, ob da a) ein Fax dransteht oder gleich ein Papierkorb.
Vielleicht ist ein (Einschreibe)Brief in dem Fall einfach sinnvoller.
Ja das kostet auch Geld, "umsonst" gibts halt nix...