Telco Rufnummer rausfinden bzw. Kundennummer?

Du bekommst eine monatliche Rechnung, auf der Deine Rufnummer zu finden sein sollte. Und auf dem Kontoauszug sollte schon eine Referenz (Kundennummer z.B.) stehen, mit dem Telco etwas anfangen sollte.

Alternativ kannst Du auch einfach Deine SIM-Karte in ein Handy legen, die Rufnummernübermittlung einschalten und ein anderes Handy anrufen. Dann siehst Du die Nummer auch.

Darf ich Deine Kontonummer mal haben? Ich würde Dir auch gern was abbuchen, ohne Dir dafür eine Rechnung zu schicken.

Spaß beiseite: Du bekommst sicherlich eine Online-Rechnung. Lass mich raten: Die Zugangsdaten dafür hast Du auch verlegt.

Dann schreib doch an Telco die Kündigung und lege eine Kopie des Kontoauszuges bei. Die beiden Nummern sollten denen schon ausreichen. Wenn nicht, hast Du Pech und hast einen unkündbaren Vertrag bis an Dein Lebensende!

Übrigens soll es bei Hotlines auch funktionieren, ein zweites Mal anzurufen, um einen kompetenteren/hilfsbereiteren Mitarbeiter an der Strippe zu haben.

Alternativ kannst Du auch mal die Lastschrift zurückbuchen lassen, dann bekommst Du nämlich Post von Telco verbunden mit ein wenig Lehrgeld. Aber dann hast Du die Rufnummer!

Die U-Nummer dürfte die Kundennummer sein.

Doof mit den SIM-Karten - die muss man bei Telco nämlich nach Vertragsende zurück schicken, kosten je 25 Euro "Kartenpfand".

Zitat

Original geschrieben von Krabbenkopf
Die U-Nummer dürfte die Kundennummer sein.

Doof mit den SIM-Karten - die muss man bei Telco nämlich nach Vertragsende zurück schicken, kosten je 25 Euro "Kartenpfand".

Korrekt, habe es selber geprüft. Die UNummer ist die Ku-Nummer. Damit ist das Thema ja wohl gelöst.

Übrigens kannst du den (und jeden) Vertrag ganz einfach (und rechtssicher) kündigen unter Angabe deines vollständigen Namens, Anschrift, ggfls. Geburtsdatum.

Es ist nicht dein Problem, unter welcher Kundennummer oder wie auch immer dich dein Vetragspartner organisiert hat, für diesen wird es auch kein Problem sein.

Die Kündigung sollte natürlich wie in allen Fällen nachvollziehbar belegbar sein oder so rechtzeitig erfolgen, so dass man bei nicht-Reaktion nachlegen kann.