Keine o2 Rechnung mehr seit über 4 Monaten

Ich habe schon des öfteren in diversen Foren davon gelesen, dass einige o2 Kunden keine Rechnungen über Monate hinweg bekommen.
Ich erhalte ebenfalls seit über 4 Monaten einfach keine Rechnung mehr von o2. Nach tausenden Rückfragen und Briefen an o2 München, erhalte ich immer wieder die gleiche Aussage, dass es Rechnungskomplikationen gebe und der Computer eine Rechnungs- und Mahnsperre eingerichtet habe. Ich solle mich weiter gedulden, bis diese Systemfehler behoben wären. Manuell könne man da nichts tun.

Was soll ich nun tun? Wielange soll ich bitte noch warten?
Ich bin als Selbstständiger mit Firma bei o2 gemeldet und benötige einfach diese monatlichen Rechnungen für die Buchhaltung und den Seuerberater. Ich kann einfach hier nicht Monate lang warten, bis ich mal eine Rechnung erhalte.
Mittlerweile bin ich schon soweit, dass ganze an unsere Firmenanwältin zu übergeben.
Oder hat jemand einen anderen Vorschlag?

Zitat

Original geschrieben von slang
Online ist auch nichts zu sehen? Bin mir nicht sicher, ob man die Rechnung auch online sehen kann, wenn man diese per Post bekommt, sollte aber eigentlich möglich sein.

Ich bekomme die Rechnung ja "nur" online.
Im Online Kundenmenü erhalte ich nach dem einloggen nur noch diese Meldung:

"Sehr geehrter o2 Kunde,
bitte beachten Sie, dass Sie an Ihrem Vertrag momentan online keine Änderungen vornehmen können. Es gibt noch einige Unklarheiten bezüglich Ihrer Rechnung. Bitte wenden Sie sich an unsere Abteilung Credit Services unter der Rufnummer 0180-5453345 (0,14 EUR/min aus dem deutschen Festnetz, Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 8-17 Uhr). "

Und das seit 4 Monaten!
Es gibt keinerlei Abbuchungen vom Konto, keine Rechnungen, gar nichts!
Die Kundenhotline redet von einem Systemfehler, der angeblich bald behoben sein soll. Jaja.....seit 4 Monaten ist nichts behoben!
Beschwerden schriftlich nach München brachten auch nichts!

Zitat

Original geschrieben von juerglein
Der andere Thread zum genau gleichen Thema war Dir ja bekannt. Warum ein weiterer zum genau gleichen Thema ? :mad:

hatte leider nicht mehr daran gedacht.
Vielleicht hat ja jetzt jemand eine Lösung parat?

Zitat

Original geschrieben von Sliders
Darf man fragen, ob du schon von Anfang an Papierrechnung bestellt hast?

Ich hatte noch nie Papierrechnung. Vertrag läuft erst seit Oktober 2009. Dann bekam ich eine Rechnung und das wars dann auch bis heute. Die erste erhaltene Rechnung im letzten Jahr war bereits in der Onlineversion!