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    Die Anschlussgebühr für beide SIM-Karten wurde auf der heutigen Rechnung erstattet. Procedere dahin war wie folgt: Beschwerde bei der Talkline-Hotline wegen Berechnung der AG trotz SMS, von dort verwiesen an 24mobile. Dorthin wie telefonisch besprochen eine Kopie der Rechnung mit der berechneten AG geschickt und mich bis zur heutigen Rechnung geduldet. Kommt Zeit, kommt Gutschrift, allen paletti.

    This posting is entirely made of recycled electrons.

    E-Mail an 24mobile ist nun auch raus. Die sollen mal in die Pötte kommen :D

    Also jedem der die Anschlußgebühr in Rechnung gestellt bekommen hat trotz SMS bitte ne Mail an auktion@24mobile.de. Inhalt der Mail:
    Vorname + Name, Rufnummer Talkline, Beschwerde, z.B.:


    Max Müller, 01xx12xx12xx, Anschlußgebühr berechnet


    So kann ich das dann an Talkline manuell weiterleiten und mach ne gesammelte Reklamation fertig.

    Service-Anfragen telefonisch oder per Mail! Mail: service @ 24mobile .de
    24service GmbH | Hallerstraße 76 | 20146 Hamburg | Tel.: 040-605900315 Fax: 040-605900349
    HRB 107628 Amtsgericht Hamburg | Geschäftsführer: Thorsten Piontek | UST-ID: DE263358814

    So Mail ist raus. Hoffentlich bekommt das Talkline dann mal gebacken, toller Laden :)

    "Sehr geehrteR x,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Selbstverständlich haben wir Ihnen die Gutschrift der Anschlussgebühr manuell erstellt. Diese Gutschrift wird mit der nächsten / übernächsten Rechnung verbucht.


    Sie haben noch Fragen oder wünschen aktuelle Informationen zum Mobilfunk?
    Rufen Sie uns an, besuchen Sie uns im Internet unter http://www.talkline.de/
    oder schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Website.


    Freundliche Grüße
    Ihr Talkline Kundenservice"


    mensch, klasse! :) jetzt noch anschreiben um sicher zu gehen, dass die ag-gutschrift fuer beide rufnummern durchgefuehrt wird, und fertig :)

    Mail an Vesat ist raus, danke fürs Kümmern!


    Hier noch die Antwort von Talkline:


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