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Wie ist dass den mit der Load-Option?

Ich habe gerade gesehen dass die aktiv ist obwohl ich alle Testings hab beenden lassen?

Zitat

Original geschrieben von FS030
Hmm... wofür mag er wohl 7,98 überweisen, wenn du einen Duo-Vertrag mit je 3,99 GG und (zunächst) monatlicher Erstattung gewählt hast? :confused:

Wieso eigentlich monatliche Erstattung? Lt. Angebot gibt es eine Einmalzahlung nach 30-40 Tagen. Bin mal gespannt wann das Geld kommt, bei mir sind es jetzt ca. 35 Tage.

Schön, dass sich vesat auch mal wieder meldet.

Schöner wäre gewesen, wenn es mal Informationen zur load-Option und den Problemen mit der AG-Befreiung geben würde.

Zitat

Original geschrieben von vesat
Es kommt drauf an wann bestellt wurde. Zu beginn war monatlich, auf Wunsch dann Umstellung auf einmalig. Danach im weiteren Angebot einmalig von Beginn an.

Kleine Korrektur:

Richtig wäre es genau umgekehrt gewesen: Zu Beginn war es einmalig, danach im weiteren Angebot monatlich.

Zitat

Original geschrieben von vesat
Es werden in Kürze weitere Zahlungen getätigt, die Fälligkeit steht auf der Gutschrift. Ansonsten wäre ne Auftragsnummer hilfreich.

Schön, dass du es ansprichst. Ich kann nämlich in meinem Konto weder auf meine Endkundenrechnung noch auf das Dokument "Grundgebührbefreiung" zugreifen. Auftragsnummer lautet 143766.
Bestellt habe ich am 26.3. (vor 38 Tagen), versendet wurde sehr zeitnah, deswegen die Schätzung auf ca. 35 Tage. Danke!

Zitat

Original geschrieben von FS030
Kleine Korrektur:

Richtig wäre es genau umgekehrt gewesen: Zu Beginn war es einmalig, danach im weiteren Angebot monatlich.

Ah, dann habe ich tatsächlich monatliche Auszahlung (ich hatte den Punkt zur Auszahlung überlesen, weil ich eine Wii bestellt hatte und wohl vergessen hatte, dass trotzdem ja auch noch eine Auszahlung erfolgt ).
Aber zum Glück ist ja eine Umstellung möglich. Würde mich freuen, wenn das sofort klappt. Die 7,98 EUR habe ich nämlich bisher noch nicht bekommen.

Die erste Rechnung ist da:

Die Anschlussgebühr wird bei beiden Nummern berechnet. Bei einer Nummer wird sie mit dem Vermerk "Gutschrift Anschlusspreis 24mobile GmbH" wieder gutgeschrieben. Es ist nicht verwunderlich, dass es die Nummer ist, bei der ich nach einigen Versuchen tatsächlich eine berechnete SMS sehen konnte und eine SMS mit der Bestätigung der AG-Befreiung erhielt.
Auf der anderen Nummer wurde keine SMS berechnet, keine Bestätigung gesendet und es gibt auch keine Gutschrift auf der Rechnung.

Bis wann muss die Gutschrift erfolgen? 3 Monate? Da werd ich wohl noch eine Weile warten, bis vesat das mit Talkline geklärt hat. Wobei mir der Kommunikationsweg doch sehr lang scheint. Sieht ja fast aus, als müssten die erst noch eine Aktionärsversammlung einberufen, um so ein banales Problem zu klären.

PS: Dass ich bei dem "Optionstesting" MultiMedia-Pack von einer während des Testens kostenlosen Option ausging, war wohl mein Fehler.

PPS: Die Überweisung der Auszahlung ist pünktlich erfolgt.

Zitat

Original geschrieben von gijan
Bis wann muss die Gutschrift erfolgen? 3 Monate?

In einer älteren Mail von 24mobile hieß es mal

"Talkline sieht vor, dass der Kunde selbst diese Befreiung von der Gebühr einrichten muss. Dies kann innerhalb der ersten 6 Monate der Vertragslaufzeit durchgeführt werden."

Ich würd's einfach noch mal mit der zweiten Karte probieren, ob nicht doch mal ne Antwort-SMS kommt.