Handy umtauschen nach VVL bei Vodafone -> teuer!

  • Hallo,
    folgendes Problem: Mein Vater hat seinen Vodafone-Vertrag in einem VF-Shop verlängert und ein neues Handy bekommen. Ihm wurden 2 verschiedene Modelle angeboten, eins für 49,- €, das andere für 39,- €. Er hat dann das für 39,- € genommen, nach ein paar Tagen dann aber festgestellt, dass es mit seiner Auto-FSP nicht harmoniert. Also ist er zum VF-Shop und wollte sein Handy umtauschen gegen das andere für 49,- €.
    Nun der Hammer: Neben einer Überprüfungsgebühr für sein "Gebraucht-Gerät" in Höhe von 29,- € (kann man ja mit etwas gutem Willen noch verstehen kann) soll er nun 170,- € für das andere Modell bezahlen, das vor einer Woche noch 49,- € kostete. Auf seine Nachfrage, wie der Preisunterschied zustande kommt, sagte man ihm, dass sich in der Mobilfunkbranche die Preise halt schnell ändern...
    Er hat das erste Handy jetzt erstmal behalten, will sich aber noch nicht damit abfinden. Was kann er jetzt noch versuchen? Nochmal hingehen und auf den ersten Preis pochen? Oder zu einem anderen VF-Shop gehen? Oder...?


    Danke schonmal für eure Antworten.

    ...the signature you called is temporarily not available...

  • Naja, was ist das denn für eine Frage?
    Viell. gab es für Handy 2 in der letzten Woche nen Werbekostenzuschuß, den es nun nicht mehr gibt.
    Versuchst Du im Supermarkt auch, die Angebotspreise der letzten Woche noch zu bekommen, nur weil Du da aus Versehen Hunger auf die "falsche" Käsesorte hattest? :D
    Finde es schon erstaunlich, daß sie das alte überhaupt zurücknehmen wollen. Ist ja immerhin kein Online-Kauf gewesen, wo sie das machen müßten.
    Hoffe nur, daß es danach nicht ein anderer Kunde wieder als Neugerät bekommt :p


    Lerneffekt für's nächste mal: Online verlängern & schneller testen, oder gucken ob jemand im Bekanntenkreis das Wunschgerät hat und mit dem testen.


    Wenn der Shop die Rückabwicklung auch ohne die Abnahme des 2. Handys macht, viell. nochmal hier im Werbe gucken, ob es woanders günstiger zu bekommen ist. Aber vorher testen :P

    "Wer immer und überall erreichbar sein muß gehört zum Personal", Horst Schroth - Herrenabend 2000
    "Das mit der Demokratie ist damals falsch verstanden worden. Man kann zu allem eine Meinung haben, man muß aber nicht. Daher gilt: Wenn man keine Ahnung hat - einfach mal die Fresse halten!", Dieter Nuhr - http://www.nuhr.de
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