Hallo jetzt brauche ich doch auch mal eure Hilfe, meine Freundin , hatte einen Vodafone Vertrag mit einem Tarif den es nicht mehr gibt. Also ist sie zu Vodafone gegangen um den umstellen zu lassen!
Was machen die ? Stellen den auf die 9,95 im Monat runter und schwatzen ihr noch nen neuen mit Superflat Internet auf. Statt den anderen umzustellen.
Jetzt wollte sie heute im Laden das ganze Stornieren und die sagen , das das ja nicht geht da sie das unterschrieben hat und jetzt hat sie pech.
Weiß jemand eventuell wie die rechtliche Situation aussieht ? Ich steige da nämlich nicht durch!
Sim ist unbenutzt, Handy auch!
Ich bin echt stinksauer!
Grüße , Jerome