o2 Doppelflat Angebote Part II - 2 SIM-Karten, 1 Preis. Active Data + IP100

Kann nicht mehr bestellen

Ich habe bestellt, bin aber unter Tarifauswahl nicht sicher, was genau ich ankreuzen soll. Genommen hab ich die Tarifkombination1:

Gewählt habe ich:
-Inklusivpaket
-Active Data

Bei Zusatz-packs und Optionen:
-Unter Internetpacks:
->Internet-Pack-M
->Internet-Pack-L

Ist das soweit richtig?

Auf Emailanfrage habe ich auf die gleiche Frage geantwortet bekommen, dass man nichts ankreuzen muss und das automatisch anhand meiner Bestellung gemacht wird

Wenn man aber doch ankreuzt, müsste man dann nicht auch das SmS paket für Variante 1 mitankreuzen?

Zitat

Original geschrieben von zakmckracken
Was mich gerade wundert... :confused:

Stand Bisher:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)

dann: Paket über daRappa abgeschlossen.

Erwarte hätte ich:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)
2. Active Data mit Internet Pack L
3. Neues Incl. Paket 100 und kostenlosem Internet Pack M

Bekommen habe ich:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)+ Internet Pack M :eek: - Kostenlos oder nicht? Ich habe nur gerade eine SMS bekommen
2. Active Data mit Internet Pack L
3. Neues Incl. Paket 100 und kostenlosem Internet Pack M

Eigentlich hätte ich erwartet, dass sich an meinem bestehenden Vertrag nichts ändert... und ich frage mich: Sind nun beide Internet Pack M kostenlos??

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Nein! So ähnlich war es bei mr auch!
Das kostenlose Internet Pack M wurde auf einen bereits bestehenden Vertrag gebucht, das Internet Pack M beim IP100 wurde berechnet lt Rechnung.
Ich habe gerade bei der Hotline angerufen und das korrigieren lassen und eine Gutschrift für das berechnete Internet Pack M erhalten.

Wenn ich die Unterlagen per Mail versende, dann normal unter der offiziellen Email-Adresse der Firma? Oder hast du daRappa eine eigene?

Ich hatte mich an die info@... gewendet. Die hatten das so gesagt. Aber vlt ist es ja auch egal was man ankreuzt oder nicht weil man ja tatsächlich bei der Bestellung genau ausgewählt hat was man will?

Kann man die Vertragsunterlagen auch per Mail senden? Wär ja viel schneller als per Post

Zitat

Original geschrieben von zakmckracken
Was mich gerade wundert... :confused:

Stand Bisher:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)

dann: Paket über daRappa abgeschlossen.

Erwarte hätte ich:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)
2. Active Data mit Internet Pack L
3. Neues Incl. Paket 100 und kostenlosem Internet Pack M

Bekommen habe ich:
1. Vertrag mit Handy bei o2 (Tarif 100 Min alt)+ Internet Pack M :eek: - Kostenlos oder nicht? Ich habe nur gerade eine SMS bekommen
2. Active Data mit Internet Pack L
3. Neues Incl. Paket 100 und kostenlosem Internet Pack M

Eigentlich hätte ich erwartet, dass sich an meinem bestehenden Vertrag nichts ändert... und ich frage mich: Sind nun beide Internet Pack M kostenlos??

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Ich zitiere mich mal selbst. Gerade wurde mir im O2 Chat bestätigt, dass bei mir beide Internet Pack M kostenlos eingebucht sind ("Sie haben aber Glück").

Na warten wir mal die nächste Rechnung ab. Wenns so ist :top: ,wenns nicht so sein sollte oder sich irgendwann ändert, habe ich das Protokoll

Bei mir sind die SIM-Karten angekommen, Portierung bestätigt, alles ist aktiviert - nur eine Sache hat mich überrascht: Mit den Karten kamen pro Karte drei weitere Ausfertigungen der Verträge - mit der Aufforderung, sie zu unterschreiben und je zwei davon zurück zu schicken. Dabei hatte ich ja schon vor Vertragsabschluss meine Verträge unterschrieben per Post zugeschickt. Es lag auch ein Zettel dabei, der sagt: Wenn ich die Verträge nicht erneut unterschrieben zurück sende, gibt es keine Auszahlung.

Nun bin ich mir ja ziemlich sicher, dass DaRappa sich so einen Unsinn nicht aus Spaß ausdenkt, denn der zusätzliche bürokratische Papierkram kostet ihn ja auch Zeit und Geld. Und immerhin hat er einen frankierten Rückumschlag beigelegt, so dass für mich keine Mehrkosten anfallen.

Aber mich würde trotzdem interessieren: Was zur Hölle soll das? Es ist schließlich ziemlich ungewöhnlich, bereits unterschriebene, per Post eingeschickte und auch aktivierte Verträge ein weiteres Mal unterschreiben zu müssen. :confused: Ich bin auch deshalb etwas verwundert, weil im Vorfeld nie davon die Rede war. (Oder habe ich was übersehen?)

Viele Grüße,

PvD