NEU: o2 Kostencheck über GSM-Code abfragbar

Zitat

Original geschrieben von saintsimon
Danke! Kostet die 1414 was?

Rufen Sie von Ihrem Handy kostenlos die 14 14 an. Wir führen Sie durch die verschiedenen Services – vom Tarifwechsel über die Rufnummernansage bis zur Sperrung der SIM-Karte. Über diese Kurzwahl lässt sich vieles erledigen.

http://www.o2online.de/nw/supp…dmanager/cardmanager.html

PS: Google ist auch Dein Freund!

Zitat

Original geschrieben von Der Schakal
Rufen Sie von Ihrem Handy kostenlos die 14 14 an. Wir führen Sie durch die verschiedenen Services – vom Tarifwechsel über die Rufnummernansage bis zur Sperrung der SIM-Karte. Über diese Kurzwahl lässt sich vieles erledigen.

http://www.o2online.de/nw/supp…dmanager/cardmanager.html

PS: Google ist auch Dein Freund!

Mich will man bei der Nummer aber gleich zu einem Kundenberater weiterverbinden ("Wir sind gleich persönlich für Sie da!"). Wahrscheinlich werden noch alle Alice-Community-Flat-Opfer generell zu Risk & Solutions weitergeleitet. :confused:

Das ganze funktioniert aber leider nicht, wenn man vorher einen Auftrag über das Sprachportal oder über Mein O2 in Auftrag gegeben hat. Dann wird man direkt mit der Hotline verbunden. Ohne da vorher auch nur überhaupt etwas auswählen zu können...

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Weiß nicht, ob es bereits bekannt ist, jetzt funktioniert der Kostencheck zumindest für O2 o-Kunden über die Kurzwahl 1414.

Wollte es gerade mal testen, aber ich weiß nicht wie. Nach Eingabe der PKK komm ich ins Auswahl Menü mit Tarifwechsel, Packs, Produktinformationen, Roaming und Card-Manager. Was muss ich denn sagen/drücken, um an den Kostencheck zu kommen?

Zitat

Original geschrieben von mixery
Wollte es gerade mal testen, aber ich weiß nicht wie. Nach Eingabe der PKK komm ich ins Auswahl Menü mit Tarifwechsel, Packs, Produktinformationen, Roaming und Card-Manager. Was muss ich denn sagen/drücken, um an den Kostencheck zu kommen?

Hast Du den Tarif O2 o? Es funktioniert nur mit diesem Tarif! Bei mir kommt gleich nach der Engabe von PKK die Ansage wie viel ich bereits im aktuellen Abrechnungszeitraum vertelefoniert habe. Erst danach komme ich ins Auswahl Menü mit Tarifwechsel usw.

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Hast Du den Tarif O2 o? Es funktioniert nur mit diesem Tarif! Bei mir kommt gleich nach der Engabe von PKK die Ansage wie viel ich bereits im aktuellen Abrechnungszeitraum vertelefoniert habe. Erst danach komme ich ins Auswahl Menü mit Tarifwechsel usw.

Jetzt wo du´s sagst, funktioniert es natürlich Vielleicht hab ich´s vorhin auch verpennt, ich ging davon aus, dass man was drücken/sagen muss.

Bei mir sagt er das ich momentan von Airbag geschützt werde bis zum XX.XX.XXXX aber nicht wie viel € dabei schon verbraucht wurde. Und ich habs jetzt schon 3 mal angehört

MfG

Chris

aber aktuell verbrauchtes Datenvolumen kann man nicht angesagt bekommen, oder?

Zitat

Original geschrieben von weichei
aber aktuell verbrauchtes Datenvolumen kann man nicht angesagt bekommen, oder?

Leider nein.

Der Kostencheck über den GSM Code funktionierte eigentlich immer recht zuverlässig bei mir.

Aber gerade zum Spaß hab ich das nochmal gecheckt im O2o:

*140#

Dann erschien die Nachricht, dass meine Gesprächskosten nun durch den Airbag geschützt sind.

30 Sekunden später die SMS, dass ab sofort meine Gespräche durch den Airbag geschützt werden.

Wieder 60 Sekunden später die Nachricht, dass mein aktueller Umsatz bei 30 Euro liegt.

Was hab ich nur getan?!