Habe hier mal ein Problem, es geht darum, das eine Freundin von mir den Vodafone Tarif für 79,95 € hat, glaub der nennt sich Superflat! Unser Problem ist, sie telefoniert gar nicht mehr soviel und es ist ihr zu teuer geworden, da sich auch die Verhältnisse geändert haben.
Nun waren wir im Shop und haben auch die Kundenhotline angerufen, worauf man uns sagte, wenn wir den Vertrag auf eine niedrige Grundgebühr ändern würden, würde sich der Vertrag um 24 Monate verlängern! Er ist bereits gekündigt läuft aber noch ca 1 Jahr und sie will keine Verlängerung um weitere 24 Monate!
Gibts es da irgendeine Möglichkeit mit Vodafone??? Am besten wäre eine Vorzeitige Kündigung, aber das geht wohl nicht, dann eben der Tarifwechsel ohne Verlängerung!
Danke im voraus für eure Hilfe...
Gruß aus Berlin...
mark
Vodafone Vertrag ändern ohne Laufzeitverlängerung
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Keine Chance, wenn sie ins Superflat Wochenende wechselt, dann zahlt sie 15€, sofern es die Superflat Wochenende ist und nicht Superflat Wochenende Internet und hat dann noch eine erneute Laufzeit von 24 Monaten.
Vodafone ist unflexibel, aber das wusste deine Freundin, bevor sie unterschrieben hat.
Wenn ihr das nicht gefällt, muss sie z.B. zu o2 wechseln mit dem o2 o, da hat sie dann keine Laufzeit!
gruß mayday7 -
Also mir wurde damals von Vodafone gesagt, dass Upgrade eines Vertrags immer geht ohne Verlängerung, Downgrade aber leider nicht.
Also muss sie wohl entweder das Jahr noch voll weiterzahlen oder eben den Tarif wechseln, weniger zahlen, hat dann aber halt wieder 2 Jahre Laufzeit. Muss sie ma rumrechnen, was günstiger für sie ist
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Zitat
Original geschrieben von mark.bln
Gibts es da irgendeine Möglichkeit mit Vodafone??? Am besten wäre eine Vorzeitige Kündigung, aber das geht wohl nicht, dann eben der Tarifwechsel ohne Verlängerung!
Geht beides nicht!ZitatOriginal geschrieben von mayday7
wenn sie ins Superflat Wochenende wechselt, dann zahlt sie 15€....Vodafone ist unflexibel, aber das wusste deine Freundin, bevor sie unterschrieben hat.
Sie zahlt bei einem Downgrade 50 Euro und verlängert um 24 Monate bei dem Saftverein
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Zitat
Original geschrieben von PrinzessinRoxy
Also mir wurde damals von Vodafone gesagt, dass Upgrade eines Vertrags immer geht ohne Verlängerung, Downgrade aber leider nicht.
Also muss sie wohl entweder das Jahr noch voll weiterzahlen oder eben den Tarif wechseln, weniger zahlen, hat dann aber halt wieder 2 Jahre Laufzeit. Muss sie ma rumrechnen, was günstiger für sie ist
Die Rechnung ist einfach:12 x 79,95 Euro = 959,40 Euro
oder
24 x 14,95 = 358,80 Euro + einmalig 50,00 Euro = 408,80 Euro
Die Frage würde sich für mich nicht stellen...
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Zitat
Original geschrieben von ostfriese
Sie zahlt bei einem Downgrade 50 Euro und verlängert um 24 Monate bei dem SaftvereinBist Du ganz sicher, daß man die Downgradegebühr zahlen muß, wenn man um 24 Monate verlängert? :confused:
In der Berechnung von ostfriese ist diese Gebühr auch nicht enthalten.
Axelchen
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Die Diskussion zum Thema findet sich hier:
http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=434282
Anscheinend kann die Wechselgebühr bei Bestandskunden erlassen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt jedoch nach einem Wechsel in jedem Fall wieder 24 Monate.
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Zitat
Original geschrieben von Axelchen
Bist Du ganz sicher, daß man die Downgradegebühr zahlen muß, wenn man um 24 Monate verlängert? :confused:In der Berechnung von ostfriese ist diese Gebühr auch nicht enthalten.
Axelchen
wenn der VF Mitarbeiter strikt nach Anweisung handelt, musst Du zahlen.Und wo bitte fehlen bei mir diese 50 Euro?????
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Zitat
Original geschrieben von ostfriese
wenn der VF Mitarbeiter strikt nach Anweisung handelt, musst Du zahlen.Und wo bitte fehlen bei mir diese 50 Euro?????
Sorry, die hab ich wohl irgendwie übersehen ... :apaul:
Mir ist darüberhinaus auch entgangen, daß die zwei aufeinander folgenden Beiträge vor meinem beide von Dir sind ...
Axelchen
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