Dsl Auftragsverschleppung -

  • Hallo, folgendes Problem:
    Habe im November bei Vodafone einen DSL Auftrag erteilt.
    Bis heute ist der Anschluss noch nicht freigeschalten worden - trotz mehrmaligen Nachfragen "telekom ist schuld..."
    Jetzt habe ich bei meiner Schwester die in die gleiche kleine Ortschaft gezogen ist mitverfolgen können, dass bei Alice der Anschluss innerhalb einer Woche(!) "scharf" war.


    ich habe inzwischen bei Vodafone "gekündigt"; sprich bin vom Vertrag zurückgetreten. allerdings habe ich noch keine Antwort bekommen.


    FRAGE: Kann ich bei Alice DSL bestellen - quasi wer schneller ist, bekommt den Auftrag? Oder bleibe ich dann eventuell trotzdem bei Vodafone hängen?


    hat jemand Erfahrung mit solch einem Fall?


    Danke, Quendo

  • Du solltest zuerst schriftlich eine "angemessene" Frist (üblicherweise 2 Wochen) setzen, dir den Anschluss zu schalten.
    Lässt VF diese Frist verstreichen, trittst du unter Berufung auf deine Fristsetzung vom Vertrag zurück.


    PS: Schreib an VF bitte freigeschaltet :top:

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!