Wichtig ist doch eher die Frage: was für ein Problem hat denn nun der Pasen?
Viele sind hektisch und schreiben 2 Zeilen. Aber wenn einer mal zu reden anfängt, sieht alles anders aus.
Daher: Was war los und wo liegt dein Problem?
handyzek.de: TT-Angebote rechtlich bindend oder nicht ?
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Die Probleme sind: Ungefragt Verträge zu schalten, Falsche Verträge zu schalten und nicht umzustellen, keine Auszahlung nach den Abgelaufenden 8 Wochen.
Nicht ohne grund ist handyzek hier gespert!
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Ok, verstehe. Soweit war ich noch nicht gekommen, dass Handyzek gesperrt wurde. Wird ja wohl einen Grund haben. Na trotzdem wäre es gut, wenn man mehr Background Infor kriegt...
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Warum äußert sich der Threadersteller eigentlich nicht mehr?
Weitere Spekulationen sind sinnlos, ohne den genauen Sachverhalt zu kennen oder zu wissen, ob ein Widerruf der Verträge (aus meiner Sicht die beste Lösung) noch möglich ist. -
also folgendes ist passiert:
in dem angebot von handyzek heißt es:
8 wochen nach bestellung wird das geld überwiesen.
nach nun 20 wochen habe ich ein inkassounternehmen eingeschaltet. handyzek sagt, dass es nicht 8 wochen nach bestellung, sondern 8 wochen nach anschluss der dsl-leitung ausgezahlt wird.
ich habe e-mail verkehr, indem ein mitarbeiter mir die schaltung ende oktober bestätigt. (hier ging es um die umts schaltung)
handyzek hat nun dem inkassounternehmen geschrieben, dass die eigentliche schaltung erst ende januar passierte und ich doch bitte bis mitte märz warten solle auf mein geld.
hab zwar kein screenshot von der bestellung aber eben diesen e-mail verkehr von handyzek. handyzek hat auch nie bestritten, dass es sich um die 250 euro handelt und das es nciht auf das tt-forum bezogen war. nur möchten die sich jetzt mit dem anschalttermin rausreden.
das angebot oder schlauerweise die ANPREISUNG
handyzeks: -
Zwei Dinge:
1. Inkasso einzuschalten bei so einer Sache finde ich mehr als traurig.
2. Bestellung ist mit Erhalt der Ware abgeschlossen. Ob das jetzt beim Surf-sofort-Paket nach Erhalt des Sticks ist, oder nach Schaltung der DSL-Leitung, ist Auslegungssache.Ich tendiere jedoch eher zu letzterem.
Ich glaube, eure Kommunikation war nicht besonders.
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Marco
bestimmt haben einige vorschnell überraeagiert bei handyzek, aber dass bei handyzek einiges schief läuft ist offensichtlich.
ich habe meine ansprüche auch ohne inkasso unternehmen durchsetzen können, aber was ich an zeit, mühe und telefongebühren opfern musste.....
und wenn da smit den 20 wochen stimmt, habe ich vollstes verständnis! bei mir wurde sogar der dsl vertrag verschlampt und ich musste ihn neu ausfüllen und es klappt immer noch nicht.... -
@ pasen
DIN ist schön und gut, aber passt hier nicht. Du hast eine Willenserklärung und damit ein ANgebot abgegeben und Handyzek hat es durch Bestätigung angeniommen. Die Angaben hier sind nur eine invitatio ad offerendum
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