Neue Tarife bei T-Mobile ?

Wegen den Kosten. Schau mal auf deine alten Rechnungen von T-Mobile. Da wurde schon im März 09 oben der T-Mobile schriftzug durch T Ersetzt. Das Alles bald unter T Firmirt war schon zum Start der Marke T-Home bekannt.

Zitat

Telekom Deutschland GmbH hört sich für mich wie ein unseriöser Call by Call Anbieter an. Mir tun jetzt schon die älteren Kunden leid.

Nee, die Call-by-Call-Heinis schreiben sich mit c. "Telecom". Hört nur keiner am Telefon. Und die wirklich unseriösen geben sich als Telekom aus, ohne auch nur unter einem ähnlichen Namen zu firmieren.

Zitat

Für diese Kunden gibt es nur den Begriff "Telekom" (auch für die Mobilfunksparte) und somit passt wieder alles (Den Wechsel "Post -> Telekom" haben diese Kunden gottseidank registriert).

Die meisten, aber nicht alle.

Zu den Preisen: Ich sehe auch auf lange Sicht nicht, dass sich die Telekom Mitbewerbern wie O2 oder E-Plus deutlich annähert. Dass sich verschiedene Unternehmen der selben Branche auch unterschiedlich am Markt positionieren, ist ganz normal. Bei Edeka beschwert sich auch keiner, dass der Kaffee bei Aldi deutlich günstiger und nichtmal unbedingt schlechter ist. Als Kunde hat man die Wahl und das ist auch gut so.

Sollte Vodafone die Superflat Aktionen die sie gegenwärtig haben als Standardangebot haben wird die Telekom nachziehen.

Ich hoffe ja immer noch das es Bald Bausteine ala:

Anschlussoptionen
Festnetz Anschluss 20,- EUR
Mobilfunk SIM Karte 10,- EUR

Festnetzoptionen
Internet mit Bandbreite VDSL50 30,- EUR
Entertain 10,- EUR

Mobiloptionen
Datennutzung mit 5 GB Taffic inkl. anschließender Drosselung
SMS 500 Paket

Voice Optionen
Flatrate ins Festnetz 10,- EUR
Flatrate zum Telekom Mobilfunknetz 15,- EUR
Flatrate zu in alle weiteren dt. Mobilfunknetze 50,- EUR

TV Optionen
Liga total! HD (inkl. Liga total! Mobil)

Und das gilt dann für alle Anschlüsse und SIM Karten die ich Buche :).

Zitat

Original geschrieben von blu_tom
Vermutlich auch nicht anders als

Arcor / Vodafone
Alice / O2

ect. pp

Das waren getrennte Firmen, T-Home und T-Mobile sind reine Marken ein und desselben Konzerns, der Koloss dahinter war schon immer die Telekom.

T-Home war eine Marke der Deutschen Telekom AG. Die T-Mobile Deutschland GmbH war ein eigenständiges Unternehmen, wie die T-Online International AG früher auch.

Und Vodafone hielt auch schon ewig ca. 75 % der Arcor Aktien ;).

War wohl nix mit Neuheiten

Hallo,
ich habe wohl meine Sim vom Relax 60 Friends verloren. Weiss jemand wie teuer eine Ersatzkarte ist?

Viele Grüße

Anrufen und sagen, dein Handy zeigt in letzter Zeit immer "SIM-Karte einlegen" an, obwohl die drin ist. Dann kriegste kostenlos ne neue.

Im Kundencenter auf der T-Mobile Webseite kannst du eine neue bestellen. Als Grund wähle "Karte defekt" aus.

Zitat

Original geschrieben von Tim82
Hallo,
ich habe wohl meine Sim vom Relax 60 Friends verloren. Weiss jemand wie teuer eine Ersatzkarte ist?

Viele Grüße

Re: Re: Kundenrückgewinnung

Zitat

Original geschrieben von mcfly2010
So, jetzt der zweite Versuch von Timo Beil:
Eine "Fast Flat" (wie es die Dame am Telefon erwähnte): 1200 Min in alle Netze für 59 Euro. Damit sollte ich doch auskommen sagte die Dame. Ich hab das verneint, ich benötige eine Fullflat.
40 oder 50 Euro können Sie nicht anbieten, da "T-Mobile viel in die Netze investiert"...

Das war es dann nach 10 Jahren. Schade.

Die lassen nicht locker - was ja auch nicht schlecht ist.

Nun 80 Euro Flat in alle Netze aber 6 Monate keine Kosten (= 480 Ersparnis).
Macht also über 24 Monate 60 Euro pro Monat. Und Full SMS Flat bieten sie nicht an...
Okay, Telekom, ich weiß, Ihr wollt Euch nicht mit O2 vergleichen, aber 50 Euro für eine Fullflat wären schon gut...