Autohändler Insolvent, wie mit der Anzahlung vorgehen?

    Ok, Du/Ihr habt recht, sorry ;) Bei VW/Audi reden wir bei einem Garantiefall immer von einem Gewährleistungsauftrag, obwohl es Garantie ist.... Asche auf mein Haupt *g*


    eisi das nehm ich jetzt aber persönlich :p Mein Kundenzufriedenheits-Index liegt bei 111 und der unserer Firma gesamt bei 107 ;) Also glaub ich mach ich das nicht soooo schlecht ;)


    So und nun BTT ;)

    na wenn man grundsätzlich immer alles verschenkt sind die Leute natürlich zufrieden - musst auch an die Kosten denken und den Leuten klar machen das sie besser dran sind wenn sie für die Reparaturen bezahlen ;-)


    (dann sinkt automatisch der Zufriedenheitsindex)

    Dieser Eintrag wurde 624 mal editiert, zum letzten mal um 11:24 Uhr

    Danke erstmal für eure Hilfe :top:


    Gute Nachrichten, der Vertrag wurde auf ein Autohaus in der Nähe umgeschrieben, laut Verkäufer dürfe ein VW Händler nach Anmelden der Insolvenz kein Auto von VW mehr ausliefern, und das Umschreiben des Vertrags sei die übliche Vorgehensweise in so einem Fall.


    Noch drei Wochen :cool: :cool:

    Hab bei Weightwatchers angerufen, niemand hat abgenommen!

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