E-Plus Kundenhotline? E-Plus Time & More 1000 AllIn Aktion, verlängerung möglich?

BigMatt · 7. Februar 2010

Hallo leute,

wollte gerne wissen ob mir jemand sagen kann wieviel cent/min ich zahlen müßte wenn ich die E-Plus Kundenhotline von meine Vertragskarte aus anrufe?

Bei E-plus steht nur:
"0,19 €/Min. aus dem Festnetz
der Telekom, je nach Tarif ggf.
abweichend; Preis und Taktung
aus Mobilfunknetzen je nach
gewähltem Tarif zwischen 0 €
und 1,99 €/Min. bzw. zwischen
0 € und 2,49 €/Anruf "

Habe einen "E-Plus Time & More 1000 AllIn Code 25 Web" Vertrag, den ich in einem Aktionszeitraum abgeschlossen habe.

Müßte den bis Montag kündigen, aber eigentlich würde ich den gerne Verlängern wenn ich weiterhin zum selben Preis bekomme.
Das war damals ne aktion und ich weis nicht ob ich weiterhin den rabatt erhalte wenn ich Verlängere?

Danke

farilari · 7. Februar 2010

1,99 eur/min

CookieMonster · 7. Februar 2010

Gibt es denn keine separate Hotline / Rufnummer für VVL-Angelegenheiten? Die sollte doch kostenfrei erreichbar sein.
Alternativ (und vermutlich ertragsreicher): Mach ne Verlängerung bei einem der TT-Händler.

Ggf. geht ja auch ein Rückruf seitens E-Plus:
https://www.eplus.de/Kundenser…n/Vertrag-verlaengern.asp

MBurgi · 7. Februar 2010

Verlängerung

Ich würde einfach über das Festnetz dort anrufen dann zahlst Du auch nur die "normalen Gebühren". Allerdings wirst Du die alten Konditionen nicht bekommen ! Habe es schon von jemand anderes gehört. Du wirst jetzt 57,50 Euro zahlen müssen. Dann würde ich lieber zu Base wechseln 500 Minuten plus SMS Flatrate für 40 Euro !!

knocker · 7. Februar 2010

Mit congstar 9ct/min.
Naja, die vollen 57,50€ dürften nicht zu zahlen sein. Es gab ja hier schon einige Berichte dazu - siehe z.B. "farilari" (1. Antwort) und die betreffende Signatur....

Gast · 7. Februar 2010

Ich bin auch der Meinung es werden wohl 57,50 € werden, zumindest wenn man von diesem Base-Beitrag ausgeht.

Dort war auch nach 24 Monaten schluss mit lustig.

Also Kündigung sofort raus um die Frist am Montag nicht zu verpassen, diese kannst Du ja bis zum letzten Tag zurücknehmen und doch verlängern wenn Du ein schriftliches Angebot hast.

Hallenser1 · 7. Februar 2010

Erstmal kündigen und dann warten was E+ für ein Angebot zur VVL vorlegt.

fbn1985 · 7. Februar 2010

Ansonsten konnte man zumin. bis vor kurzem auch unter 01771271241 kostenlos über eine VVL diskutieren, wobei die Qualität der Hotties da sehr unterschiedlich ist...

Hallenser1 · 7. Februar 2010

Ich weiß nicht wie clever es ist dort selber anzurufen,nach wie vor bin ich der Meinung das man die besseren Angebote kriegt wenn man wartet bis sich E+ meldet ?!

fbn1985 · 7. Februar 2010

Joar, wahrscheinlich gibt das das bessere Angebot, aber scheinbar wollte der TE ja erstmal anrufen... Ich bin mir auch wegen der Base-Umstellung gar nicht mal so sicher, ob es klug ist zu kündigen... Nachher wollen die einen nur bei Mein Base wieder reinlassen.

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