ZitatOriginal geschrieben von migolf
Das ist damit auch nicht gemeint. Sondern wenn Du jetzt mal einen Händler Deines Vertrauens ansprichst, sollte dieser nun DEUTLICH bessere Angebote zur VVL machen können...
Genau das ist der Sinn der Sache und nicht, dass der Kunde direkt von Base irgendwelche Angebote bekommt.
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Genau das ist der Sinn der Sache und nicht, dass der Kunde direkt von Base irgendwelche Angebote bekommt.
Sehe ich genauso. Es wird kaum noch BASE Free 20 Angebote angezeigt. 1-2 Tage später steht der Kunde im Shop, hat die VVL per Hotline durchgeführt und schnauzt uns voll das wir es nicht könnnen oder wollten.
Der günstigstmögliche Preis, den ich einem Kunden für den Free in Norman einrichten konnte war 16€ ohne SMS Flat. Mehr bzw. eigentlich weniger, also z.B. 15€ war noch bei keinem Kunden möglich. Es sei denn man geht den Weg über eine Auszahlung, die man von der erhaltenen Provision abzwackt.
ZitatOriginal geschrieben von migolf
Hab erstmal nur dies hier gefunden. Scheint eine ordentliche Kostenfalle zu sein...!
Ansonsten natürlich die Frage, wie Du Dich da eingebucht hast bzw. warum? Automatisch? Kam eine Info SMS bzgl. der Kosten?
Hast/hattest Du bereits einen der neuen Tarife (seit 1. Juli)?
migolf
Danke für den teltarif Artikel. Den hatte ich auch gelesen.
Eine Info SMS bekam ich erst viel später, nämlich erst dann, als ich im dänischen netzmeingebucht war. Da stand sogar drin, das die ersten 10 MB gratis sind.
Auf der Fähre selber, buchte sich das Handy in das MCP Netz ein. Eine Info SMS über kosten oder ähnliches erfolgte nicht.
Auf dem EVN steht auch nur drauf: MCP Norwegen. Mehr nicht.
Du hattest also bereits den neuen EU Tarif, der sogar korrekt griff (Dänemark).
Das mit MCP scheint also so eine Art Drittanbieter Geschichte zu sein. Schöner Mist!
Vielleicht kürzt Du die Rechnung um besagten Teil und wartest auf Post von MCP? Dann können/müssen sie belegen, ob Du aktiv zugestimmt hast...!?
migolf
ZitatOriginal geschrieben von migolf
Das ist damit auch nicht gemeint. Sondern wenn Du jetzt mal einen Händler Deines Vertrauens ansprichst, sollte dieser nun DEUTLICH bessere Angebote zur VVL machen können...
migolf
Der Händler kann also meinen bisherigen alten Tarif mit den 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS verlängern?
Und was wäre dafür ein "deutlich besseres Angebot", was er mir dafür machen könnte?
Oder bekomm ich das nur, wenn ich in einen neuen Tarif wechsel?
ZitatOriginal geschrieben von Koelli
Der Händler kann also meinen bisherigen alten Tarif mit den 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS verlängern?
Und was wäre dafür ein "deutlich besseres Angebot", was er mir dafür machen könnte?
Oder bekomm ich das nur, wenn ich in einen neuen Tarif wechsel?
Zu 1: Nein
Zu 2: Ohne Abwahl bzw. sogar Kündigung wird beispielsweise als Rundumpaket ausschließlich der all-in für 30,- EUR angeboten. Durch Abwahl aller Optionen (Alarm bei Base), gibt es unzählige Angebote mehr, um den Kunden zu halten. Nun wird auf einmal auch der Free 20 offeriert (gleichzeitig erhöht sich regelmäßig die Provision für den Händler)... 
Zu 3: ergibt sich aus 2, also ja.
Eine Kündigung ist bei Base mittlerweile obligatorisch, um bei einer VVL angemessene Konditionen zu bekommen bzw. ggf. überhaupt in einen, aus Kundensicht, passenderen Tarif wechseln zu können. Die Tarifwechselgebühr entfällt dabei auch!
Quelle: div. Vorher-nachher-szenarien durchgespielt mit dem Händler meines Vertrauens...
migolf
@ migolf: Besser hätte man es nicht darstellen können. :top:
ZitatOriginal geschrieben von migolf
[...]Dann können/müssen sie belegen, ob Du aktiv zugestimmt hast...!?[...]
Müssen sie das wirklich? EU-Tarife gelten schließlich ja auch nicht für das Schiff, weshalb dann also die Zustimmregelung?
Ich meine nicht eplus (Base)! Ich meine MCP oder/bzw. den Reeder...
migolf
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