Mein Base: Das neue Base-Tarifkonzept

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Original geschrieben von phone-company
ach ja da war doch was Ist die tatsächlich noch geschaltet?

Natürlich,heute morgen habe ich diese erst genutzt !

Heute kam die Rechnung für meinen neuen MeinBase-Vertrag von Ende März, eine Flat sollte es da ja gratis zum Testen für 1 Monat geben - (natürlich) habe ich die berechnet bekommen, warum wundert mich das nicht?

Ist das normal, d.h. aus technischen Gründen nicht anders machbar oder ein Fall für die Hotline?

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Original geschrieben von Flyertom
Heute kam die Rechnung für meinen neuen MeinBase-Vertrag von Ende März, eine Flat sollte es da ja gratis zum Testen für 1 Monat geben - (natürlich) habe ich die berechnet bekommen, warum wundert mich das nicht?

Ist das normal, d.h. aus technischen Gründen nicht anders machbar oder ein Fall für die Hotline?

Kontaktiere doch einfach mal die Hotline,die können dir da sicher weiterhelfen.

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Original geschrieben von phone-company
Ist die tatsächlich noch geschaltet?

solange niemand denen kund gibt, sollte sie auch weiterhin aktiv sein.

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Original geschrieben von Anja Terchova
Kannst doch immer noch zurueckziehen oder einen Neuvertrag machen...

Zurückziehen kann ich nicht, die Nummer ist nämlich mittlerweile bei Simyo. Und bei einem Neuabschluß werde ich eine solche Nummer kaum bekommen.

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Original geschrieben von dexter_morgan
irgendwo im kleingedruckten habe ich gelesen, dass das Kündigen der Packs "aus technischen Gründen" nicht über die 0800 erfolgen kann. da muss man die kostenpflichtige rufnummer anrufen, wie schon hier gesagt wurde

ZITAT:
Wie kann ich eine Flatrate abbuchen?

Auf der 0800-Hotline können Flatrates dazu gebucht oder getauscht werden. Eine Abbuchung ist aus technichen Gründen derzeit nur an der BASE-Hotline unter 1140 möglich.

Alles anzeigen

Aus technischen Gründen? Hmmm...

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Original geschrieben von mr2000
welcher Art ? Nutzer von ungenutzen Karten werden das frühestens auf der April-Rechnung bemerken, welche im Mai kommt.

Die Frage war so gemeint, ob BASE schon (nicht genutzte) Karten abgeschaltet hat?

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Original geschrieben von sebastianju
[QUOTE] Original geschrieben von GigaTom
Zurückziehen kann ich nicht, die Nummer ist nämlich mittlerweile bei Simyo. Und bei einem Neuabschluß werde ich eine solche Nummer kaum bekommen.

Dann kannst du doch zurück portieren:)

Ja klar, was dann natürlich erneut 25 Euronen kostet.

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Original geschrieben von GigaTom
Ja klar, was dann natürlich erneut 25 Euronen kostet.

Die aber zum Teil beim Neuabschluss erstattet werden.