Schwierig... Ich habe mal etwas dazu gelesen, aber ich bin mir nicht mehr ganz sicher... Auf Wikipedia findest du den Verweis auf § 437, 440, 462 BGB. Dort heißt es, der KÄUFER darf Wandeln. Du bist aber nicht der Käufer - Vertragspartner - von O2, sondern die Person, die auf der Rechnung steht.
Also ich würde in den O2 Shop gehen, und denen sagen, dass die Hotline sagte, dass.... Im Schlimmsten Fall sagen die dann, dass die einen Verrechnungsscheck an den Käufer schicken. Aber unfreundlich und "drohen" würde ich bei dieser "Gesetzeslage", wie ich sie verstehe, nicht wirklich - bin KEIN Jurist!
Hi und Hallo!
Bisher wurden alle Geräte im Shop abgegeben und auch die Wandlung durchgeführt. Wenn in Deinem Fall der Übergang des Besitzes nachvollziehbar für den Shop ist, sollte es dort keine Probleme geben, es sei denn, Du gerätst an einen peniblen Mitarbeiter, der sich 20x mal an der Hotline rückversichern muss.
Viel Glück,
graffET
P.S.:Bei Fragen kannst Du mir auch gerne ne PN schreiben
Du benötigst nur eine schriftliche Erklärung des ursprünglichen Käufers, dass er die Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung an Dich abtritt.
Damit sind es dann DEINE Rechte, die Du im eigenen Namen gegenüber o2 geltend machen darfst. Und lass Dich nicht verunsichern: Das "Landrecht" von o2 ist im Staatsgebiet der BR Deutschland nicht einschlägig. 
Frankie
Google mal nach Abtrittserklärung!
Hatte ich auch mal den Fall.
Aber an deiner Stelle erst mal hin und fragen.
Sollte evtl. Auch so klappen.
Ich musste mein Artikel wegschicken und deshalb war das schon wichtiger
Bei myhandy gehört das Handy bis zur vollen Bezahlung o2, nur was sollte das für einen Einfluß auf die Gewährleistung haben, außer man kommt in Zahlungsverzug, dann wird das ganze etwas komplizierter.
Gruß
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