Ich kann Vollzug melden!
Nach mehreren Wochen kommt doch plötzlich ein Brief aus Erfurt, in dem aus Kulanz eine Gutschrift in Höhe des Restguthabens gewährt werden soll.
Gutschrift? Kulanz? Ich war etwas irritiert.
Zwei Tage später war das Geld aber tatsächlich auf dem Girokonto, und zwar der korrekte Betrag (ich erinnerte mich inzwischen) ohne Abzug von Gebühren.
Grüße
Sascha