Vodafone Kundenrückgewinnung

doppel Post :eek:

Habe gestern das 1. Angebot der Kundenrückgewinnung abgelehnt, da Konditionen schlechter als bisher. Am gleichen Tag meldete sich ein Herr der "Qualitätssicherung" in Reaktion auf meine Entscheidung und unterbreitete mir ein Angebot das zwar unwesentlich besser ist als das was ich bisher habe, aber trotzdem attraktiv ist. Auf meinen Wunsch einen Tag Bedenkzeit zu erhalten, bekam ich die Antwort, dass dann das Angebot verfällt und ich keine Anrufe von der Kundenrückgewinnung mehr erhalten werde.

Habe ihm dann angeboten die IFA abzuwarten und danach auf das Angebot zurückzukommen. War nicht möglich. Damit ist es nun lt. seiner Aussage auch verfallen. Stimmt o.g. Aussage oder kann ich weiterhin beim Kundendienst um Rückruf durch die Rückgewinnung beten?

Details:
Red M
2 GB (bisher 3 GB)
All incl.
29,99

iPhone 6 64 GB für 229 EUR ZZ

Du kannst dich jederzeit beim Kundendienst melden und dich zur KRG durchstellen lassen. Habe das selbst vor kurzem so gemacht für einen gekündigten Vertrag, für den - für mich völlig unerwartet - monatelang keinerlei Rückholversuch erfolgte. Und der Mitarbeiter war dann froh einen Kunden zurückgeholt zu haben und ich auch

Hat jemand ein Angebot in Kombination mit einem iPhone 6S erhalten und könnte die Konditionen mitteilen?

iPhone 6s 64gb mit all net und 3gb LTE und 60min + 100mb im/ins eu Ausland für 39,99 monatlich und 209€ einmalig.
Das sollte drin sein.

Hört sich gut an.

Zitat

Original geschrieben von pseudoreal
iPhone 6s 64gb mit all net und 3gb LTE und 60min + 100mb im/ins eu Ausland für 39,99 monatlich und 209€ einmalig.
Das sollte drin sein.

kannst du denn auch aufschlüsseln, wie dieser Preis zustande kommt?

- Ich wüsste nicht, wie wir das in der Rückgewinnung hin bekommen!

Diesen Vertrag habe ich gestern angenommen.
Ist der Red 1,5 GB zusätzlich 500mb EasyTravel für 39,99€ inkl dem iPhone 6s 64 GB mit der Einmalzahlungen von 209€

Hallo sweetjani,

was bedeutet Easy Travel in deinem Angebot genau?
Hast du die normalen 6 Monate oder 24 Monate Easy Travel Flat inklusive.?

Hallo pseudoreal!

Zitat

Original geschrieben von pseudoreal
iPhone 6s 64gb mit all net und 3gb LTE und 60min + 100mb im/ins eu Ausland für 39,99 monatlich und 209€ einmalig.
Das sollte drin sein.

Was sollen das für eine Option sein die man dir angeboten hat: "60min+100mb im/ins EU Ausland".
Noch nie von einer Vodafone Option mit diesen Inhalten gehört! Mir ist nur die "Vodafone Internationale Minuten Option" bekannt. Die hat 60 Minuten ins EU Ausland. Aber 100MB und 60 Minuten im Ausland? Oder ist das ein Geschäftskundentarif? Kannst du mir näheres dazu sagen. Wäre super!